我自动化了客户拓展。难点并不在于自动化本身。

几周前在工作中，我接到一个任务：联系潜在客户。不是指那些有意向的客户，而是从未听说过我们的人。于是我开始抓取电子邮件地址。仅仅是这一步就花了不少时间。找到合适的人、合适的公司，确保数据足够干净可用。这不是什么光鲜的工作，但要想真正实现增长，这是必需的。接着是我之前没考虑过的部分：给所有人都写邮件。不是群发那种通用模板，而是真正针对每个人需求的内容。刚开始几封还好，到了第15封时，我就开始复制粘贴，只替换名字。然后我先尝试了 Mergo 工具，它能大规模发送邮件，但个性化程度有限，每封邮件仍然像是模板。于是我自己动手搭建了一个方案。通过正在参加的一个项目，我认识了 n8n。我打开 n8n，开始连接节点：Google Sheets 节点用于拉取公司数据——名称、行业、他们似乎需要的服务；OpenAI API 负责实际撰写，通过一个传递每个人详细信息的提示词，生成针对其情况的邮件。第一次运行失败了，因为表格中的字段名含有空格，而 n8n 没有按我预期的方式读取它们。这不是 AI 的问题，而是一个我之前从未考虑过的数据格式问题——因为我从未遇到过。修复后重新运行。结果每封邮件都生成了，但都以“尊敬的 [Name]”开头——字面上的“尊敬”和变量，变量没有正确传入提示词。又在 n8n 里花了一小时研究表达式语法。第三次运行，成功了。整个列表，每家公司、每封邮件都是根据其具体需求撰写，我没有手动写一封。上周，我们得到了不错的回复。有几家公司确实对我们提供的东西感兴趣。数量不多，但都是真实的。自动化花了一个周末。而理解要自动化什么花了更长的时间。