几个月后，我构建的市场调研“智能体”实际上是一个AI报告生成器，人类仍掌控着决策权

我经营着一个小型市场调研公司，我们有六个人。今年早些时候，我厌倦了将竞争对手页面、评论数据和定价拉入客户演示文稿的繁琐工作，所以我构建了一个我一直称之为智能体的工具。给它一个公司和一个问题，它就会去收集、聚类发现并起草报告。它在组装方面确实很擅长。它比我们任何人都读得快，在论坛帖子的第四十页也不会感到无聊，而且第一份草稿结构清晰，而不是一堆笔记。仅在这一部分，它就为我每个项目节省了大部分时间。然而，现实情况是，它无法做到的是决定什么对这个特定客户真正重要。两个竞争对手上个季度提价了。智能体报告说这两个信号同等重要。我的分析师知道其中一个无关紧要，因为那个竞争对手销售给我们的客户两年前放弃的细分市场。模型无法知道这一点，当它猜测时，它自信地猜测，这比留空更糟。所以它最终成为一个AI报告生成器，做了70%的无聊工作，而人类仍然做30%的判断工作，这才是客户真正付费的部分。我不再试图弥合这一差距。我认为我们很多人构建智能体时都希望它能取代人类，而诚实的胜利是它消除了围绕人类的苦差事。对于那些在知识工作中运行智能体的人，你们的界限在哪里？你让它决定什么与仅仅组装什么？