亚马逊计划到2026年底让配送无人机覆盖美国500个社区

# 亚马逊计划到2026年底将配送无人机覆盖美国500个社区 来源：https://arstechnica.com/gadgets/2026/08/amazon-aims-for-delivery-drones-to-reach-500-us-neighborhoods-by-end-of-2026/ ## 万物瞬时配送？ 随着Prime Air等无人机配送服务扩张，美国居民将面临新的权衡 亚马逊Prime Air配送服务采用其自主研发设计的MK30无人机。图片来源：亚马逊 (https://www.aboutamazon.com/news/transportation/prime-air-amazon-drone-delivery-faa-safety) 亚马逊计划将其Prime Air配送无人机服务规模扩大六倍，目标在2026年底前覆盖美国近500个城镇。亚马逊及其竞争对手的扩张计划，可能在未来数月内让数千万人享受到无人机配送的便利——但也将考验更多社区对日益频繁的无人机飞行噪音的容忍度。 8月19日，亚马逊宣布 (https://www.aboutamazon.com/news/transportation/amazon-prime-air-drone-delivery-expansion) 将在芝加哥、克利夫兰、亚特兰大、纽约州锡拉丘兹和爱达荷州博伊西的都市区率先推出Prime Air服务，并计划年内进一步扩大覆盖范围。每个Prime Air站点在约175平方英里的区域内提供配送服务，送达时间介于30分钟至1小时之间。 目前Prime Air已在七个州的10个城市亚马逊仓库运营，主要覆盖凤凰城、坦帕、堪萨斯城、内布拉斯加州奥马哈、路易斯安那州巴吞鲁日、底特律、休斯顿，以及德克萨斯州圣安东尼奥、达拉斯和韦科的郊区社区。 亚马逊Prime Air的扩张正值竞争对手沃尔玛与Wing、Zipline公司合作扩大自身无人机配送服务之际。沃尔玛近期庆祝 (https://corporate.walmart.com/news/2026/05/29/walmart-celebrates-1-million-drone-deliveries-marking-a-major-milestone-in-convenience) 无人机配送突破100万次里程碑（运营范围覆盖四州66家门店），并计划到2027年将该服务扩展至270家沃尔玛门店。 与此同时，Zipline刚与优步达成合作 (https://investor.uber.com/news-events/news/press-release-details/2026/Uber-and-Zipline-Partner-to-Bring-Drone-Delivery-to-Millions-of-Americans/default.aspx)，目标到2029年底实现每日100万次无人机配送。这家最初在非洲开创血液及关键医疗物资远程无人机配送服务的公司，正稳步推进其美国配送业务，声称全球配送次数已超过270万。 就连DoorDash也在着手建立自主配送无人机项目。7月，这家配送服务公司宣布 (https://about.doordash.com/en-us/news/doordash-air) 已获得美国联邦航空管理局（FAA）Part 135认证，将启动名为“DoorDash Air”的无人机配送服务——不过其配送无人机设计和运营规划仍处于初期阶段。 美国无人机配送服务的加速扩张，承诺为客户提供一小时内送达的快速服务，最快情况仅需数分钟。这类自主飞行无人机通常采用电池动力，有望实现更低碳排放、更低成本的运营，且无需为最后一公里配送增加路面车辆。 但配送无人机的载重能力仍受限。例如亚马逊表示，其无人机可配送几乎所有重量在5磅以内、能放入大鞋盒的物品。强风、暴雨雪和极端寒冷天气也会导致无人机停飞。 社区对无人机服务覆盖区域的安全、隐私问题，尤其是噪音污染的担忧持续存在。随着美国企业在联邦航空管理局监管批准下全国推广无人机配送服务，这些问题短期内难以缓解。 ## 安全记录对比 Zipline的无人机累计飞行超过1亿英里，却保持着相对优异的安全记录。该公司为无人机配备备用降落伞——今年为沃尔玛配送订单时，个别无人机 (https://www.instagram.com/p/DRxzTqGkhqH/) 遭遇故障 (https://dronexl.co/2026/07/27/zipline-walmart-drone-parachute-greenville-texas/) 期间，降落伞多次发挥作用。 相比之下，亚马逊Prime Air的运营已导致数起安全事故，有时引发FAA和国家运输安全委员会的调查。 2025年10月，两架亚马逊配送无人机在亚利桑那州托莱森撞击固定建筑起重机 (https://www.cnbc.com/2025/10/02/amazon-drone-crash-faa-ntsb.html)；同年11月，另一架配送无人机在韦科市 (https://www.reuters.com/business/retail-consumer/faa-probes-amazon-after-delivery-drone-snaps-internet-cable-texas-cnbc-reports-2025-11-26/) 撞断架空互联网线缆。联邦政府对这些事故的调查仍在进行。 “我们训练了算法，原本很有信心，但实际表现证明性能仍不足——坦白说，这是令人汗颜的经历。”亚马逊Prime Air副总裁David Carbon在今年3月一次内部员工会议 (https://www.cnbc.com/2026/08/19/amazon-plans-drone-expansion-as-top-exec-projects-1-million-deliveries.html) 的录音中表示。 最近一起事故发生在2026年2月，一架垂直爬升的亚马逊配送无人机在德克萨斯州理查森市撞击公寓楼 (https://www.wfaa.com/article/news/local/amazon-drone-crash-richardson-texas-delivery-dfw/287-ac8955c8-7760-42af-8104-287d092b10fc) 后坠地。 Alphabet旗下Wing公司也经历过显著安全事故：2022年9月，一架食品配送无人机在澳大利亚布里斯班降落在架空电线上后起火 (https://www.theverge.com/2022/9/30/23380044/food-delivery-drone-knocks-out-power-australia-wing)，导致能源公司Energex对约2000名用户临时断电。 2026年3月，一架执行沃尔玛订单的Wing配送无人机在德克萨斯州基马市草地坠毁燃烧 (https://www.galvnews.com/news/drone-used-for-walmart-deliveries-crashes-catches-fire-in-kemah/article_d3fd72a6-6e4f-5966-8423-be8f9fdc1821.html)。 ## 静谧之声的消逝 与配送无人机相关的投诉，噪音扰民问题比安全问题更为普遍。有居民反映每天多次听到无人机飞过住宅上空。 “这就像一台会飞的吹叶机或割草机，在我房子上方6米处，每天要响50次。”密歇根州黑泽尔帕克居民Joshua Brent接受电视台WDIV (https://www.youtube.com/watch?v=DGWrLdNWfb0) 采访时说，“我的狗都快疯了，烦躁不安。” Reddit多个社区板块也出现关于配送无人机噪音的讨论帖。虽然偶有提及Wing和Zipline无人机，但多数帖子聚焦亚马逊配送无人机的噪音问题。 “有几天每隔15分钟就能听到五六次往返，”Reddit用户Puzzleheaded_Belt740在密歇根州皇家橡子 (https://www.reddit.com/r/royaloak/comments/1ua8kky/amazon_drone_delivery/) 社区板块评论道，“声音非常大，就像小型直升机悬停。” 部分Reddit用户表示曾尝试联系亚马逊客服要求重新规划无人机航线但收效甚微。另有人称已向FAA (https://www.faa.gov/ancir) 提交噪音投诉。 “出现的频率比附近街道车流还高，”Reddit用户le_artista在理查森市 (https://www.reddit.com/r/Richardson/comments/1u58h98/richardson_neighbors_say_amazon_prime_air_drones/) 社区板块写道，“企业未经允许、不受欢迎地持续干扰我们的家庭环境，且我们似乎无法拒绝。” 2026年6月，理查森市多个社区居民因Prime Air运营噪音举行公开抗议 (https://www.nbcdfw.com/news/local/richardson-sick-drone-highway-above-homes/4036131/)。亚马逊回应称其在推出无人机服务前已开展公众沟通，并愿意持续回应社区关切。 也有居民对无人机持续飞越或悬停在后院上空表示隐私担忧。“我在后院晒太阳时，有四架无人机飞过房子上方，感觉特别不舒服，最后只能回屋，”Reddit用户redheadjo8在皇家橡子社区板块说道。 亚马逊说明其配送无人机仅使用机载摄像头和传感器进行导航、障碍物检测及包裹投递，不会追踪个人信息或录制人员活动。 “不存在人工监控的实时摄像画面，”亚马逊新闻 (https://www.aboutamazon.com/news/transportation/amazon-prime-air-drone-delivery-expansion) 关于Prime Air服务扩张的文章指出，“机载摄像头数据由无人机自主处理，用于安全导航。” 未来数月，值得关注有多少民众向地方议会或FAA表达诉求。FAA最新数据显示，无人机噪音投诉与咨询 (https://www.faa.gov/noise/inquiries/noise-complaint-inquiry-policy) 总量仍远低于直升机或固定翼飞机噪音投诉——但随着美国无人机配送运营持续全国扩张，这一情况或将改变。 杰里米·许 (https://arstechnica.com/author/jeremyhsu/) 简介 杰里米·许是深度科技与人工智能领域的多题材记者。此前曾为《新科学家》《科学美国人》《IEEE Spectrum》《连线》《Undark杂志》《麻省理工科技评论》等多家媒体撰稿，报道主题涵盖深度伪造、数据中心、无人机、电池技术、机器人及GPS干扰等。他拥有纽约大学新闻学硕士学位，宾夕法尼亚大学科学史与社会学学士学位（辅修英语）。 44条评论 (https://arstechnica.com/gadgets/2026/08/amazon-aims-for-delivery-drones-to-reach-500-us-neighborhoods-by-end-of-2026/#comments) 1. 热门阅读首位报道配图：历经24天海上漂泊后，SpaceX成功拖回星舰（https://arstechnica.com/space/2026/08/its-christmastime-at-spacex-as-company-salvages-starship-from-indian-ocean/）