Speed Matters for Google Web Search [2009]

Lobsters Hottest Papers

Summary

Google's 2009 study demonstrates that slower search response times reduce user engagement and satisfaction.

<p><a href="https://lobste.rs/s/dju5t9/speed_matters_for_google_web_search_2009">Comments</a></p>
Original Article
View Cached Full Text

Cached at: 06/15/26, 09:06 AM

Source: https://services.google.com/fh/files/blogs/google_delayexp.pdf %PDF-1.4 %쏢 5 0 obj <> stream x��]Y�]�qN9o�+��3)��Ey�bY�K�(SN��gDR$g(n2�H�wӍ�88��%y]���ܳ���W���"w�[�}�������ѫ3������3�ؕ>�}� ;�%��=��,�,wҺ%���r�j������_\�E:�����K�8�?���y �:�X�Ͽ��ԋ�!���@����ťX��.?o聗�� F��WИ׋W��� \\8����>�%��Ec�؟���g����*�nꮈ����/4�̏p?ElT��Wc�} ��!��w��q{�o������DW���]y� ���5���2,J@G\.����i���������� �v2�O�EKm�ߴw^_��^(T�M��yT~��u @WT�����pך���۹�����I�����'I�Ͽ�^ܶw�>v �K��݀O:�@� b����B ùj�/F�T�\]_�����"��K��sS�m �[�O�7��`#8��"0H&��J����;�\H_أ�D'<%P2�G��6�ifφE� �g�h�{� H��8U��� �X �s��:�y]��\\~2��6n�|b�(��" P!@��>��Z��ϳ�^1~��R��\]EH����^u�&A�6��Ln�2��ޕ�Fl>� �D��z>O�dd��=jM&\>Fřk\|�k'�J��E��x�r��b�ьa^"�9 �0ɘ71���D�u��!r�0�it� �h�a;0t9�6#�mY�8�d�n������3 ����n�u��5Mʛ���(^������Ї�gL�#PA(�d` e��_�=���lHg!L������&�/QVƷ:���GPT����<�}��f��y7`\.� R>� ?i$ H��P��J�12�̠m����_����T\.��O������ť�0\|���8�Lq�>��M�)�p�lI� � ��(���l+�T'��������q�K 4s\.�rp�p\|�ëب����U}�D�J���(��'�؃�g����2�~̕\|�,\!ڂ0i��h��ye���̻�%� ��/�w���릠�N��A������h�M� r�t�N�Z��^������8���>H�0n��`�r�,;���0`b�o��Z�\\n2�Jn��U��/D>�?aO���X�ͮy��/a�tc��M��D�j����L�bo��O�0����^��>@�C�������g�pC�"I\};�D�a�+a����L/c� � ���x�]G\*��P�V)c���Z��L�T��NL�#�>��:��O1�ƙ~F�� Z0�߶�&�}�b��쳨���y�K���Z�w��GL2��ƅ�ֲy\]*d��~}-�srS�YD5���D�J� ��~�9� Ѩ�M~��%]�>虣�s����2�r�v�g�����ʧ ����4��� �h$� ��+$�s�����зĹyQJ˻t�7T,J�4�\\���m��p jE��1#��6�/� \\�ݷ��F�f��}{��N����NF����ރ�nne\.y��,A#��5x�����G�[��3 ��'< �Lv0#�̹c,�P��;����d�f=n��k ��=XTC{�>��)&�`s��\\pǵcoӓ?Oh���SC7�ϳ�,�I8Z�6 �t���~Q�ˬl�Z�\*E8���K&�ggo��U���S��\.6������������b{Mq�)��df�9�6��nS��=l�f�c^@g��yI�D���c) ���eƤ�+�ɇu����5�>�8��p���9d\.\-�"��'�3�������3K1^ �����х������5h#b<8�d��<�=��df��y~l�����v��֏�>%[�5t�� �����'2��Z拏��'���8��nK܂5^4N�rB���`zc�Z�K�֞������r)c\.�&�0����\|�}����;��r��\|o�%s� ��2����B���I�����Qz���/&r��x�x�" Ƈ����:U��UoY����1�h�1��9������ ���ha�nf����y�z0X��bc<&�A�Q��q�(��b��_�� �Y3��B���tq���[�~S\|ɂ�u�M� ���͏' ԑ�D��wG��]R~��r7���pjtм����8{j�b��Or&�}�:Y�},w%���,�Q��uŔ9tP��# ��E�h��D�����xot0����OTU�%k��z�,N�ƛYי1!)�93މCV@:��e˂^ ��n�����H�[L�����,(Lc;���_�M&���3��Biq!��=Z��H��6}��g����K�{\rF�Q;��yh���mhc��h�5� �W������o&=ǢF3lyuQy��ި\.Wg�zz�����p�k��)��h�pf�q�\_TpY�Ѻl�ꦟk�_z�JD6���80Dr��<:H� 6y@��ꪾ���Ŝ�\\�L�O�ś6��br�I�X�)�G+�;w0�۬U��`yf�t1V�@}�OR׉iXeU{}F�\]`�64d7F��zQ����!����p� �������,δ G����@Z�~b�%�Tb�4js��\.���`h��˭����_٬��9�Rim,Z�j��0���+�1�d+ЉT�9��mS��jو�`� {�V��2����v����h��X��v���I�ŠV` Tv>ҏ�����(:\}tWI�y3 �[s�H-\)��HM���E_�t�v�i��R���b,��e(])}�ͪ�&��;y���`��~Tx����\|���B(w�D_L>�'+{�ߦڞi������إ�H��II��TsK���dc�H���,�pBd�\*F+����-�4�3h\\�%Ӄ�Ky��2�cγ̀X�O&ӥ� % N6 ��L���SB��؃�eos���������׃US����أ0E��M���$G�R�����A�k�@_X2&ڋ�hl�x5� ��\.��I~�qz�W� �oXÌ����Mԋ����0}�z>,���?d�J=��x4�A��"JL=�����l "b �&ƑkC��H] ���uS�b��ePc�`Ȧbfk��}� >;XE��\*pa����1���A�[P\\��,����3�\\l���\][��r(�K��&V�\.K� ��h����l��T ��M3��ΊBn(�H�\\u�e���z٠�X^����R\\w�{t�,45�6l��3��؊�/���x�ׇM���dʦ5=k?oN޻(Y`��\.�P��a�9�̣�h�:r���<��ik��}�EHvU(���ΖD�d��FZ������e����`�D��͘O\.���7d���$�S��e۴���1�Wt�u�+��ڪ������u'��m�t�nu�y���j�H+D���!����yg3�JX�\.�O����\]*����+(���� ����*Yq�F`p/N��C>��"P~1~��:5h�Q �Lːְ8������H#>�N�&38��[T��;� ��n� ,,�����Va���Bv����Er���Z,��$B��X����F�����Y\.��P�t&Z�%�)�T R\]��������̢��}�<Vj\.-f;��Ӗ:>l��[��2��&��<2\*�Lʒ����De�c�G�Ӑ�ʮD~������LՋ�ud�ϊ�\*CZzZ?\|����\\�zF>%ɒ(� &QM Y�`̝y\.�e��GkR_��ە�)�n#�b���Ψ���T�\-/���p\*���'nm���vuU��>x��ՠn嵃��&'�gB�=����K�pa�98t�3k�ڴ\|�\|N<е=�h-7����J�@G��Օ��"B���N�E�\]Pg���,ÜH�SI�t�7X\.�#yTд�i\]Θ9�ܯYm��̨5��Sfٲ1��o�l iW�����0���5rNs��]��Ά��I6�KMi��I�M���e\!"�nLG�8B G�Y��h ����\.n:Z䇍�=&�Xf+�\\̼��Z�4MC�ךUNS���O�˕Fl�u��d Ji J?���\*ҟ���BIԣ�l�uV!ħ�K7�:4�m �X6�y\*[Q\*�\-�#�r���ĸh��l1�� <�DO7�<�W��U��1��g]��F��LC�y�����4�F���Ѻ�����fs�Es�Jq�')0��Wr� �=��QEq_�Z7F!��Q�{&n˪8>~ _ UR�I�p/(8[BϛIq@���k�r�wk���\|��:Z&\`B�ȥ�,����\]b ,Ȯ��X�����2��+J)tW!{��q�Y��\|����2e�;���^��� ��y�0�7��댝>Fn���J����RңKy�5s4g-lw)r>������lZG{G�a����n%i���W�+�χ��R�v�`˩'��q����\.�?0���]X��*1B/l�UM����e�� ́p���J\.�eZ�� / "��s%5Ӥ��*��@V@#�z-!!���ө��D%��\*ˇs7���i������ʥʁҺu�o\|zV~<۴ x�Uq MR_�Nvb4~5��+�\|�'� �Չ�k\\���5J+�C�f�����Z,ޮ+8m''��X���g��:l�aW� V �v'�6!c~;����y� b_5M�Vn����H�08-4cX�&�E>�'�� � k�քN_a���M�8���L@�QHwUS�L5V� �� x-i�s1?��i�v�j��w̸�D"=����d�d5P!P���ihk �]qV�ȕ���l��{��&+�� rE6���W� w�Zjjb��':=�p��ؓ�� @���5�N%=�4Rv_�\.��H?\\g�am�gL ����{nU� V7+I�Ec���G���5o����HkZ�{�����������$�^r/��M(\\�����T^��D�B^k�[r<��'=��1+ %YG�\.OJ�ypЛAӖIa&i\|65j{S��(1KݨY֩G�~X1tEo� 4/jݽ��ո&���A��������=<&6C��w\|ׁ���\*��(\|%?�O���61yw ^$n#�����WT3+g˳;��8j�U[ؔ;$M3�ֆU�=<$��2����-\|�q�Do�U������> � �����ߢ��t="%OD�Y7K�֏�� ���nఈW}��٧_}{����٧ɳO��������\|��ݿ}��[��SCZ��<\.f����G5t��4�����֦���2Y�9j����I�������c�H�Mc�Au(z\}y:^��qJ�O=V���+7��Q�iF,��tRܭɲ5F����������h7��ߛ?� ��-~8dx#��8)d8\_H����P��'�-A'kn��1A�8���+N�q��B�Tq�M���\]/bϺnj��WI�����7&���������SɃ�z\|6�̩� ���lBvAW!cL�j���E�^v�Aqc�8��}✪TӍ_g�89;��/��E\.d;~>_�P�&�5=~ҋL�3Ϗ^_��^�1��V"o<ĸ�k�����vU���R\|1)1�� G!��\|$#��ǏtC�u8� ��O+ç}a"9� �x E�i '��6=2L�� &�ǏtC��˰"��~� ^�vxUHi��P�'CRÉ6=BJ�� !�f,?ҭȔ4]SI�2;��2~�\.�w��\-���^Os�^mn�j}s20��A��>4F�OS6������/��ї��1̬\}\\��,Aْ!2ic\.��"}�ƣ\*��%=r�����9ҽ\\zkّ׬zJ�e~f[n(YRѨ7����\*\\I�q��P�QwL����G�[��� ��5Rw4���T1\*+���<@>N�&RI_}�\\>r_��dc��3Ial =��Z��(ȟ׿pe{\.X�*�Mt3r����k��e]l؁G�`v��GHّbҠjܶ��kv�N,�8��Nl��J��6מJ�� 9� !�#˫N뿧\|B󔤝�����J8,1⁄2՜��~!or,OKfz��e�qF�gVo�O;�\]~��ՙ�� �s2>2��: �-�ovkljXȤX�Ǐ��m'fQ��Rܦ\.h=k0��a�lʮJe���iZּJ����sD) �����7��q"�i@YW���������~�VI�KұB}O:,��qF�n��3+l�#?3�"v>�F���-Q�o����Ra�6p{�Eg�j&�u�GQU���_ۼPΞ��'���0,+\+�U]8���f2�w�Ot����))bvϬ ׳�KGoү�d����/۳v҂7x(gXε������q����&���>�mR��M��a��n\.���\.�&�`�\\���8P\-&\_C���B0=x!���1�� ��w @L"܂"G�����\.X`kx��8� \_����@R�h�o%Awx�j� ��L���Fg��� �qt6O\_���kxܖ���2���>́ݑ��@�k���� ~��I���\\�����>��b�D}��Dl��O�O��i=�`S�t%� 8<=�r@&�/���X\-��U<;%p:\_?Ń�xA��#�\-��/8iA�X�� (�C� ���0�����#\.O���\_L�gO�N�Xj��K�a�"f e��z�gg�gP<\\���»Y�e�ɿғW�A �W{ر�`0�\.Q���;$B\* ί<{�{us����W7/wo^����yv���ۛ���û��/\]<9CÉ��`9a�#�c`14O)\.���bA� � 2h;,1�G �2�0и+%0J�V h�q�h��$n�p�k��W4� !sA��\|6%8J,� ��24���ҥ&A�TA��� ����^��ڨ��`Q\*���p(;pF(8xP���Z���� DQ;�\.7BB��� ����6+���`(A>�Cb��Cahd\_G%Lq���w<B�i���z��K+\_K\-ӧ+\_9\_2\_#iנ\\#cj`s�3%XT\\J��"Lg\*\.S�����KY;T���Չ�W� U=g g&��@%\*�UyQWbl V=� Uv6d�Zۙ����C\!:=�d\\m��u\\=�\*gZr g]Y:��s,��8���f�U �#9(Eס\\)@,b`(,U�a��iE7��ta�lVJ(���Z3�����p�\|M��oz�g}�\]`�Tk�� �Lť���=����BO0&[ɢ%'S��קT���S~���w �c� ?E? I}��Պ6�����&��������οnV0�nU7:��»����ֻ��uƻͿ�nF��F�\*5)�� ��P2�s�\|4E\}0�����w�P��i7(t�M�ǰ0>\ÿ�\.E��ƕ1(���� -2 V)p\\˥M��2us>'��L��`I+g˕�� ���G\|\`�,%5�TЋJ����?7���:�ODńj� yx�� ^��킐�\\''\\~N:����Xu�kr��-b���~s�����Ӹ^�����:��S ;�p?ֺ�jzH;mp��lk�\.����'��P���<\\ڶ���A1�6�n��\.R0��F�C��I��\.�O����$_^:Ɍs]$ew �1߂�����96`Y�:V�X�r\]��\]���l� /�8G�#�����s����$Z��塹Iw�x�o�y�Y:7F_��ȥ�m['k�� �fc�m����m��ˑVSb�p���Ai�3��[-i��Px����M咰J��I>Lѥ1ӬkhL����v���Kb8⍍����n���Ny�RWۗOyv�N�3!�FMo��r�d���V۪e·8olp�Je���޳�WۍjH:���D\|f�4�2��oI3\-\}0X�� ��ka��=dۇ'�/QO;[/h/]KSe򑺦6s�������M5a���GӤy�\-�O5l���!يٴ[κiK���Y ;\|��=>DUr���5h��݄M���e���r>8o}����\.l�\*��k��N�K���_@t����c\*"@\.~�� u�:�`����ᩞ�Ta���RUE�� 7A ruv�d/@P���>GV6KfUJbM6\-���̸��2um���Z����j��w7��%r$>Ķ\\�q�� (Qv��a���lv~Yq�pB���l��bFR��I?� T}�\.ܷ>\f6¡n5WrV\]5���08Ae���Wu���� ^-���tX�kU�� @�Cw���� $ƍr%3[JX\| ?Z��~l\.d���lW�v<\|x�m%u��\\�k����� ��bl�q�`����ŤP��{҆��� yz�a����=Y�u�1s&1k��:2��0< ��������\.b%u\.{x������f8�y�t}4FہO�O/iO 5&6jL;lպ'�gyG����z��fjP&����ѷ���h#"$}0[:vu\*I[y5qħ�a��w4�1��-p�cX�� �[ߴ���Nfl��!;oBXm�Y\.c;R9O\|p\|e�endstream endobj 6 0 obj 9812 endobj 4 0 obj <> /Contents 5 0 R >> endobj 3 0 obj << /Type /Pages /Kids [ 4 0 R ] /Count 1 >> endobj 1 0 obj <> endobj 7 0 obj <>endobj 15 0 obj <> endobj 16 0 obj <> endobj 11 0 obj <>/Length 261723>>stream x���]�#G���Pi�m�{ky_��vVЋho`��ڀB7�1�9X�N\_dFD���Ū �d&e|���� f�"=3Q`\*LE���(0EzH�T���"=SQ`\*LE���(0EzH�T���"=SQ`\*LE���(0EzH�T���"=SQ`\*LE���(0EzH�T���"=SQ`\*LE���(0EzH�T���"=SQ`\*LE���(0EzH�T���"=SQ`\*LE���(0EzH�T���"=SQ`\*LE���(0EzH�T���"=SQ`\*LE���(0EzH�T����>���퇳���/����~��`6?}��?������ǟ><���Kw]x|h<}���L"�)p\-��XK컃��@D��>� Ez����������W��S���L ���#������ Ez`":����)?e� ���4}|��p� Ĵ$r0����?iF�"=Hc�\.s�v��g��T>� Ez����~fB���&iI`�a[���Q7�uџ���������":��,H�`�)O���fIr�"=d1-� g����q;SKG��P1xD���諹3hg��T>� Ez��z^(��"=d1-� ����������O3�t�� Ez`":Y\*S��`����2̚>Ez��bZ9E$6���Q7u��bN%� R��f�����o?QÇ[��&iI`������Ho(����J��H`�,KP���L �%��!,��Q7u�� aN%� R��iʬ�nK�n2���D��`KG��P\!�3#:��,H� >e���N��ݟ����`$7)��M&Ӓ��l(�����:b9o��e��N%� RZ��pC�����&iI` �t�� Ez`]�\_�ym��N%� Rv;w������W����"=d1-u9vt���̂��)~�\%8�<FQ;1��b^�k 4;hK�^9�'B�M\`�,���}t7�E�\-��E�GO(#�oʘ0 m�[�s�uX\.���D�×i-�i�\)cs/�"z�֌y#��q�|{H0j�`���ݙ���o��U���F+WQH?S��s�\\L9x\|@�t9ӫ繶�\_w3�8�0,ǽ^tBKn����K����mN�}{�u���E��%xGU|\#\%$��c�̘`\_���w=�s��$??����]^|3zE�!CJ, }_`�4F]���Y�\'f}�V�~j���k>���'s\#�� V�F�p�8�N^?l�\#=/O?R]h-��`F�O�v}$?R\`\:N]���Y�]f9�7�]����\\��|k�3���_*)\`R�6?O��\_k\{yQlD\-�t\.�\.\_s�\+��muH\.�\_U\*���aK�QnY�]Q\_}w����N���y|�\_\#Fs����j���~����|m3R?��9���~\_:W\-w�W���~��M���\\\\�&Hm\''\]|��e�\#\_�c\.,ZW\.\]P���p�$F�m`9��V*\.�ewF8`\!N�hP�H�6�1��\^�����\.i��=��R%H?q���3\_v\=�go��hwn\_?)Y�%�'Oo�k\.o�T���n\=lH���8E���\#���xq��4O\_h\*v\_����\]\_7h\`HOq��W\_�g\`lU\-l}0�b�8Y�z\_C��6�R\*\#8\`\-K���f;X\(J`\~w8��L$O\.L\_��:���$6��n�H7���Q�m\.\_%sTf2�n���q�\)�dA���\_uKj���F���H�fEw\.\= \]:Y\_-n\=:�,\.j*\_S\[w\.?xW�FqZ\-�\-���f"X�N\_B\.���XqO\#\>+\_R�Rq%F:\./½\.v#s:���u^٨�\.m\-R9N���\_%�yO*T�F\_�]o\>Kd+Zv\_���#n~n\]R?T2\_v=��\_J5^\_{u\.9`u9q\.W\_\>\]�W\"B\_}�f\\J(���\_i:�}qZR\_v`Y��r��3�- ���}i��8\]�w\.\.e\.tm\-F\(j��E\.6\_ok\.\_F\]p-��X`&���v?oN\.• \_J\.\_-\_B\.\.��\*�-\[Xh\_=�D\.kC\.\=L�o5��\_=E\.\"5R\.qV\.��`q�]\.rY��#�K\-\.\_-\_\.\.\.\. \.\. \.\.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\. \.\.

Similar Articles

Fast is better than slow

Lobsters Hottest

A blog post arguing that speed in software development leads to better learning and decision-making, offering practical advice like avoiding delay and sharing work early.

Google further buries search results under AI mode

The Verge

Google is automatically expanding AI search summaries for certain queries, pushing traditional links further down the results page to enhance user engagement, though it may require more scrolling.

When did Google get so weird?

Hacker News Top

The article criticizes Google's AI overview feature in search results, arguing that it introduces unnecessary empathetic responses and detracts from the search engine's core function of finding information.