Bill Gates 尝试安装 MovieMaker

# 比尔·盖茨尝试安装Movie Maker 来源：https://www.techemails.com/p/bill-gates-tries-to-install-movie-maker *欢迎阅读内部科技邮件：来自科技行业的内部邮件，现于公共记录中浮出水面。🔍 如果尚未订阅，请加入5万多名读者，获取本通讯：* **发件人：** 比尔·盖茨 **发送时间：** 2003年1月15日（星期三）上午10:05 **收件人：** 吉姆·阿尔钦 **抄送：** 克里斯·琼斯；巴拉特·沙阿；乔·彼得森；威尔·普尔；布莱恩·瓦伦丁；阿努普·古普塔 **主题：** Windows易用性系统性退化怒火 我对Windows易用性的倒退感到非常失望，而且程序管理小组并未推动解决易用性问题。 让我分享一下昨天的经历。 我决定下载Movie Maker并购买Digital Plus包，于是访问了Microsoft.com。他们有一个下载区，我便前往该处。 前五次访问该网站时，尝试打开下载页面均超时。之后经过8秒延迟，页面才加载出来。 这个网站慢得令人发指，根本无法使用。 它没有出现在前5个结果中，于是我展开了其余45个选项。 这45个名称简直令人眼花缭乱。这些名称使得类似这样的路径：C:\Documents and Settings\billg\My Documents\My Pictures 也显得清晰明了。 它们没有根据我登录的系统进行筛选，其中许多内容都显得很奇怪。 我尝试缩小范围到Media类目，仍然没有Movie Maker。我输入了moviemaker，没有结果。输入movie maker，同样一无所获。 于是我放弃并给Amir发邮件问道 - Movie Maker下载在哪里？它存在吗？ 他们告诉我，使用下载页面来下载东西并非他们预期的方式。 他们让我去主页的搜索按钮，输入movie maker（而不是moviemaker！）。 我照做了。网站响应慢得令人绝望，但等待6秒后，它终于出现了。 我当时确信现在会看到一个按钮，可以直接去下载。 然而，它更像是一个需要你去解开的谜题。它让我去Windows Update并执行一系列操作。 这让我感到非常奇怪。为什么我必须去别的地方扫描才能下载Movie Maker？ 于是，我去了Windows Update。Windows Update判断我需要下载一堆控件。而且不是一次，而是多次，每次都弹出奇怪的对话框。 Windows Update难道不知道与Windows通信的某些关键吗？ 然后我执行了扫描。这花了相当长的时间，我被告知下载17MB的文件对我来说至关重要。 此前不是告诉我们正在实施增量补丁吗？但为了下载6个以最吓人方式标记的东西，我却不得不下载17MB。 于是我进行了下载。这部分很快。然后它要进行安装。这花了6分钟，期间电脑变得极其缓慢，我无法进行其他任何操作。 这6分钟里到底发生了什么？这太疯狂了。这还是在下载完成之后。 接着它提示我需要重启电脑。为什么？我每晚都重启 - 为什么要此时重启？ 我照做了，因为它坚持要求重启。当然，这意味着我所有的Outlook状态都丢失了。 系统重新启动后，我又去了Windows Update。我已经忘了为什么来Windows Update了，因为我想要的只是获取Movie Maker。 于是，我回到Microsoft.com查看说明。我需要点击一个名为WindowsXP的文件夹。为什么？Windows Update明明知道我使用的是Windows XP。 点击那个文件夹意味着什么？我得到一堆令人困惑的内容，但其中一个确实是Movie Maker。 于是我进行下载。下载很快，但安装又花了好几分钟。这东西慢得令人惊讶。 在某个时刻，我被告知需要获取Windows Media Series 9进行下载。 于是我决定去下载。这次我得到了诸如“打开”或“保存”之类的对话框。说明中没有指导选择哪个。我完全不知道该选哪个。 下载很快，这个东西的安装花了7分钟。 现在我以为Movie Maker应该装好了。我去“添加/删除程序”里确认它是否在那里。 它并不在那里。 那里有什么？以下垃圾：Microsoft Autoupdate Exclusive test package、Microsoft Autoupdate Reboot test package、Microsoft Autoupdate testpackage1、Microsoft AUtoupdate testpackage2、Microsoft Autoupdate Test package3。 是谁决定破坏Windows原本尚可使用的部分？文件系统不再可用。注册表不可用。程序列表原本是一个正常的区域，现在也被搞得一团糟。 但这只是混乱的开始。后来我看到诸如“Windows XP Hotfix 参见 Q329048 获取更多信息”这样的条目。Q329048是什么？为什么这些补丁系列列在这里？有些补丁只显示为Q810655，而不是说“参见 Q329048 获取更多信息”。 真是彻底的混乱。 Movie Maker根本不存在。 于是，我放弃了Movie Maker，决定下载Digital Plus包。 我被告知需要输入一大堆个人信息。 我全部输入后，系统判定我输入有误，需要重试。当然，它清空了我大部分已输入的内容。 我尝试输入正确内容5次，它每次都清空内容让我重新输入。 因此，经过一个多小时的疯狂折腾、我的程序列表变成垃圾、感到困惑和震惊，并看到Microsoft.com是一个糟糕的网站之后，我既没运行Movie Maker，也没能获得Plus包。 这些经历所反映出的对易用性的忽视令我感到震惊。我原以为Windows网络位置或尝试使用802.11时收到的消息已经是低谷了。（你难道不是特别喜欢那个根证书消息吗？） 等我真正开始使用这些东西时，我肯定还会有更多反馈。 **发件人：** 威尔·普尔 **发送时间：** 2003年1月15日（星期三）下午1:27 **收件人：** 阿米尔·马吉迪梅赫尔；克里斯·琼斯 **抄送：** 戴夫·费斯特；里克·汤普森 **主题：** 转发：Windows易用性系统性退化怒火 看来我们应该开始着手整理一份需要修复的网站、WU（Windows Update）和Windows问题的清单，并明确负责人。比尔的沮丧并非没有道理。 **发件人：** 阿米尔·马吉迪梅赫尔 **发送时间：** 2003年1月15日（星期三）下午3:55 **收件人：** 迈克·贝克曼；蒂姆·勒贝尔；戴夫·费斯特 **主题：** 转发：Windows易用性系统性退化怒火 你们几位能协调处理我们这部分（Windows Update和MS.COM）的这个问题吗？比尔的情况比我个人经历更糟，但即便如此，系统的这个方面需要仔细审视，并应成为每个版本的验收项。 请告知你们中谁将负责此项工作的推进。 阿米尔 **发件人：** 戴夫·费斯特 **发送时间：** 2003年1月15日（星期三）下午3:58 **收件人：** 阿米尔·马吉迪梅赫尔；迈克·贝克曼；蒂姆·勒贝尔 **主题：** 回复：Windows易用性系统性退化怒火 我也回复了。我负责处理网站问题，但迈克应该负责处理其他部分。 **发件人：** 迈克·贝克曼 **发送时间：** 2003年1月15日（星期三）下午4:28 **收件人：** 戴夫·费斯特；阿米尔·马吉迪梅赫尔；蒂姆·勒贝尔 **主题：** 回复：Windows易用性系统性退化怒火 我正在思考这个问题，并与我的团队讨论。 我不明白“负责网站问题”是什么意思，也尚未确定处理产品团队、WU和MS.COM之间复杂协调的最佳方式。戴夫，能否转发你提到的另一封回复？ 预计一两天内我会在这一线程上发送更多信息。 **发件人：** 戴夫·费斯特 **发送时间：** 2003年1月15日（星期三）下午4:31 **收件人：** 迈克·贝克曼；阿米尔·马吉迪梅赫尔；蒂姆·勒贝尔 **主题：** 回复：Windows易用性系统性退化怒火 我正在与MS.COM合作，直接解决我们产品（包括WMP9S和MM2）的下载/可发现性问题。 **发件人：** 迈克·贝克曼 **发送时间：** 2003年1月15日（星期三）下午4:39 **收件人：** 约翰·马丁；伊恩·默瑟；迈克尔·哈尔库西斯；琳达·阿维特 **抄送：** 查德·诺尔顿；李明哲 **主题：** 转发：Windows易用性系统性退化怒火 更多。 **发件人：** 迈克·贝克曼 **发送时间：** 2003年1月17日（星期五）上午7:36 **收件人：** 迈克·贝克曼；约翰·马丁；伊恩·默瑟；迈克尔·哈尔库西斯；琳达·阿维特 **抄送：** 查德·诺尔顿；李明哲 **主题：** 回复：Windows易用性系统性退化怒火 尚未收到你们任何人的回复。 我的看法是，这个网络体验问题的混乱牵涉多个团队和可交付成果（如Plus），我们需要一个人或团队来负责整体情况，推动解决、跟踪体验等，而WMPG（Windows Media产品组）并非真正的合适之处。我认为戴夫的团队比较合适。你们怎么看？ **发件人：** 约翰·马丁 **发送时间：** 2003年1月17日（星期五）上午11:52 **收件人：** 迈克·贝克曼；伊恩·默瑟；迈克尔·哈尔库西斯；琳达·阿维特 **抄送：** 查德·诺尔顿；李明哲 **主题：** 回复：Windows易用性系统性退化怒火 我一直对此表示担忧，觉得这涉及大量工程方面的问题。同时，我认为之所以如此混乱，是因为在这个公司里，市场团队负责产品发布上线（release to web）。坦率地说，我们应该对此感到愤慨，并希望有一位程序经理，并开发必要的代码，以确保每一个甚至只是考虑下载我们产品的客户，都能以尽可能简单无痛的方式完成。下载是安装的第一步，我们应该将它们视为同等或一体的体验。但是，如果你不追求任何革命性变革，只想进行权宜之计（这可以理解），那么我同意你让戴夫负责的计划。 约翰 **发件人：** 伊恩·默瑟 **发送时间：** 2003年1月17日（星期五）下午5:02 **收件人：** 约翰·马丁；迈克·贝克曼；迈克尔·哈尔库西斯；琳达·阿维特 **抄送：** 查德·诺尔顿；李明哲；艾伦·普尔 **主题：** 回复：Windows易用性系统性退化怒火 我认为你不能完全推给市场。如果WU是向终端用户交付产品的首选方式，我们都需要推动WU来交付我们所需的东西，无论是个人需求还是DMD（数字媒体部门）的集体需求。 目前最大的问题之一是WU无法*推广*下载。我们希望向终端用户推广MM2和WMP9S，将其作为Windows可用的、全新且酷炫的功能。但在用户需要特意去寻找的页面里，在“Windows XP”下面埋没三行文字描述，这远远不够。为什么WU客户端部分不能主动显示一个提示“看！Windows XP的酷炫新功能”，并在用户想了解更多时显示一个丰富得多的“广告”？ 其他问题 - MUI（多语言界面） - 我想现在正在修复了，但这对我们一直是个问题。通过WU下载的链接 - 为什么我们不能让用户直接进入WU获取MM2，而无需浏览整个网站？并非真正关键的关键更新 - 如果你的机器在防火墙后面，许多更新其实并非关键。太多的修复不断轰炸用户 - 我现在通常忽略它们，也许一个月更新一次，否则我不得不经常重启。WU不灵活的发布计划。如果我们想在某个主要贸易展上宣布，我们需要发布时间的灵活性。 －伊恩 **发件人：** 迈克·贝克曼 **发送时间：** 2003年1月17日（星期五）下午5:09 **收件人：** 伊恩·默瑟；约翰·马丁；迈克尔·哈尔库西斯；琳达·阿维特 **抄送：** 查德·诺尔顿；李明哲；艾伦·普尔 **主题：** 回复：Windows易用性系统性退化怒火 那么，我从中得出的结论是，我们有很多意见和建议。然而，似乎没有人说我们WMPG有职责和/或应该负责此事。因此，我对这一线程的反馈应该是：戴夫应负责协调各组解决目前的不一致问题，同时我们也应该将此邮件发送给巴拉特（负责WU），并询问他团队中谁可以承接来自DMD的需求。 对此有异议吗？ **【本文档来自Comes v. Microsoft (2007)案。】** 原始推文 (https://twitter.com/TechEmails/status/1614682414634373120) 此前：比尔·盖茨：“质量正让我们声名狼藉” (https://www.techemails.com/i/142894465/bill-gates-on-quality-experience) (2000年10月19日) 此前：比尔·盖茨评iTunes音乐商店 (https://twitter.com/techemails/status/1413534752699830275) (2003年4月30日) 此前：比尔·盖茨评iPod (https://twitter.com/techemails/status/1423680978359312387) (2003年11月2日) 如果您**升级到付费订阅**，即可访问**完整的内部科技邮件档案 (https://files.techemails.com/)**，包含来自苹果、谷歌、Meta、微软、OpenAI、特斯拉等公司的250多份文档。您也将支持我们的工作：每年，我们会追踪数百起法庭案件，审查超过10,000份文件，为您带来@TechEmails。 X 用户头像对应 @TechEmails Internal Tech Emails@TechEmails 埃隆·马斯克谈特斯拉薪酬 2017年7月30日 22:38 · 2023年1月8日 138次转发·3.21万赞 (https://twitter.com/TechEmails/status/1612217188185952262)更多... (https://twitter.com/techemails) #### 关于此帖子的讨论 ### 准备好了解更多了吗？