固件更新导致Hue Bridge Pro设备变砖；飞利浦免费更换

# 固件更新导致Hue Bridge Pro设备变砖；飞利浦提供免费更换 来源：https://arstechnica.com/gadgets/2026/07/firmware-update-bricks-hue-bridge-pro-devices-philips-gives-free-replacements/ 关于受影响设备的数量，Signify代表表示：“我们的数据显示，受影响的飞利浦Hue Bridge Pro设备不到100台。” 当被问及此次更新的目的时，Signify发言人表示，公司“定期提供软件更新以改进功能、更新安全性和修复漏洞”，但未披露更多细节。 “我们已经找到根本原因，并正在实施修复方案，以防止更多用户受到影响。由于这涉及具体的技术实现细节，我们不会进一步讨论工程层面的内容。”Signify代表说道。 飞利浦已开始推送更新，以防止更多设备变砖。公司代表表示，设备已损坏的客户应联系飞利浦Hue支持团队。他补充道： > 无论设备是否在保修期内，我们都会免费更换受影响的飞利浦Hue Bridge Pro设备。 看到一家公司主动为损坏的产品承担责任并试图补偿客户，这令人鼓舞。不过，受影响的用户仍需花时间连接设备，并将设置输入到新的Hue Bridge Pro中。对于拥有数十个灯具和配件，以及众多自定义场景和自动化的用户来说，这一过程尤为繁琐。 此次固件问题凸显了Hue Bridge生态系统缺乏备份功能——正如一些受影响用户所指出的（https://hueblog.com/2026/06/29/firmware-update-may-cause-the-hue-bridge-pro-to-stop-working/）。虽然Hue用户可以将所有已连接的设备从标准Hue Bridge迁移到Hue Bridge Pro，但目前无法将设备从Hue Bridge Pro迁移回Hue Bridge，也无法在Hue Bridge之间进行迁移。 Reddit用户Muted-Improvement-76表示（https://www.reddit.com/r/Hue/comments/1ufl5v4/comment/ou4uw41/?utm_source=share&utm_medium=web3x&utm_name=web3xcss&utm_term=1&utm_content=share_button）：“反复重置都不行。只好出去买了另一个普通桥接器，然后痛苦地重新添加所有灯。简直是噩梦！”