OpenAI的“灾难大师”能否修复AI的声誉危机？

# OpenAI的“灾难大师”能否解决AI的声誉危机？ 来源：https://www.wired.com/story/openai-chris-lehane-global-affairs-pr/ 三个月前，OpenAI联合创始人Greg Brockman曾向我表达过他对人工智能公司面临日益严重的公关危机的担忧：尽管ChatGPT等工具广受欢迎，但越来越多的人表示对AI持负面看法。自那以后，抵制声浪只增不减。 如今，大学毕业典礼的演讲者如果对AI持乐观态度，就会遭到嘘声。上个月，有人向OpenAI CEO Sam Altman位于旧金山的家中投掷燃烧瓶，并留下了一份主张对AI高管实施犯罪的宣言。在这场声誉危机中，没有人比OpenAI损失更大。 试图解决这一问题的人是OpenAI全球事务负责人Chris Lehane，他是一位经验丰富的政治操盘手。本周，我与他坐下来讨论了我认为他面临的两个最大挑战：说服世界接受OpenAI的技术，同时说服立法者通过不会阻碍公司发展的法规。Lehane认为这两个目标是一回事。 “当我在白宫工作时，我们常说好的政策就等于好的政治，”Lehane表示。“你必须考虑让这两者协同推进。” 在比尔·克林顿的白宫从事危机传播工作后，Lehane自封为“灾难大师”。后来，他帮助Airbnb抵御了那些认为短期房屋租赁处于法律灰色地带（用他的话说是“领先于法律”）的城市的监管。Lehane还在Fairshake（一个强大的加密行业超级政治行动委员会）的成立中发挥了关键作用，该委员会致力于让数字货币在华盛顿合法化。自2024年加入OpenAI以来，他迅速成为公司最有影响力的高管之一，现在负责监督其传播和政策团队。 Lehane告诉我，关于AI将如何改变社会的公众叙事往往是“人为制造的二元对立”。一方面是“Bob Ross式世界观”，预测一个没人需要工作、所有人都住在“海滨别墅里整天画水彩画”的未来。另一方面则是一个反乌托邦的未来，AI变得如此强大，以至于只有一小群精英有能力控制它。在Lehane看来，这两种情况都不太现实。 OpenAI过去曾助长了这种两极分化的言论。CEO Sam Altman去年曾警告说，当奇点来临时，“整个类别的工作岗位都会消失”。最近他的语气有所缓和，宣称“关于工作岗位的末日论从长远来看很可能是错误的”。 Lehane希望OpenAI开始传达关于AI承诺的更为“校准”的信息，避免走向任何一个极端。他说，公司需要针对人们担忧的问题提出切实的解决方案，例如潜在的广泛失业以及聊天机器人对儿童的负面影响。作为这项工作的一部分，Lehane指出了OpenAI最近发布的一系列政策提案，其中包括创建四天工作制、扩大医疗保健覆盖范围，以及对AI驱动的劳动力征税。 “如果你要站出来说这里有挑战，那么你也有义务——尤其是当你正在构建这些东西时——提出解决这些问题的具体想法，”Lehane说。 然而，一些前OpenAI员工指责该公司淡化了AI采用的潜在负面影响。WIRED此前报道称，OpenAI经济研究部门的成员在担心该部门正转变为公司的宣传机构后辞职。这些前员工认为，他们对AI经济影响的警告可能对OpenAI来说并不方便，但它们诚实地反映了公司研究的发现。 ## 重拳出击 随着公众对AI的怀疑情绪日益增长，政客们面临压力，需要向选民证明他们能够约束科技公司。为了应对这一点，AI行业成立了一个新的超级政治行动委员会，旨在支持亲AI的政治候选人，并试图影响公众对该技术的看法。批评者表示这一举措适得其反，一些候选人已经开始以AI超级政治行动委员会反对他们为由进行竞选宣传。 Lehane帮助建立了最大的亲AI超级政治行动委员会之一——Leading the Future，该委员会于去年夏天启动，获得了Brockman等科技界人士超过1亿美元的资助承诺。该组织反对了Alex Bores，他是纽约州最严格AI安全法的起草者，目前正在竞选该州第12选区的国会议员席位。 Brockman此前告诉WIRED，他和妻子向Leading the Future以及特朗普总统的超级政治行动委员会进行政治捐款，是受到OpenAI确保AGI惠及全人类使命的启发。虽然他以个人身份进行了捐款，但他表示相信这笔资金有助于让拥有类似目标的亲AI候选人进入政府。 Lehane告诉我，他就Brockman近期的政治支出提供了咨询，但只是“非常笼统地”。在我们的谈话中，他还提到Brockman“确实很重视优先考虑良好的AI政策”。 Lehane表示，他目前“没有参与”Leading the Future的日常运营或决策，自该委员会启动以来也没有向其反馈意见。他试图“让它成为独立的外部实体”。他补充说，OpenAI已多次试图澄清，包括在面向员工的内部博客文章中，表示它不直接资助任何超级政治行动委员会。 ## 政策博弈 Lehane将OpenAI比作早期建设铁路和电力等基础公用事业的公司。虽然OpenAI尚未证明其产品像这些技术一样关键，但它已经领先一步，与美国政府携手合作。 在缺乏有意义的联邦AI立法的情况下，OpenAI正在推行Lehane所谓的“反向联邦主义”——游说各州通过基本相互镜像的AI法律。其目标是让新法案与加州和纽约已有的立法“协调一致”，防止立法者在全美范围内制造不同的规则拼凑，Lehane认为这会阻碍创新。 在实践中，OpenAI还倡导了给予AI行业更大自由度的政策。该公司最近支持了伊利诺伊州的一项法案，该法案除其他条款外，允许AI实验室在其模型造成灾难性伤害时免除责任，只要这些公司在公共网站上发布安全框架。科技行业团体多年来一直游说设立AI责任盾牌，认为如果产品被用于犯罪，只有不良行为者——而非模型开发者——才应承担责任。 当伊利诺伊州的法案开始引起关注时，其发起人表示这是“OpenAI的倡议”。但在遭到包括伊利诺伊州州长在内的广泛批评后，OpenAI发表声明称从未支持过该项责任安全港条款。 在我们的采访中，Lehane似乎暗示OpenAI对该法案的全面支持是一个疏忽。“我认为我们完全没有明确表述我们肯定支持哪些以及不支持哪些，”Lehane说。“这在我们自己。”当被问及OpenAI是否参与了该法案的起草时，他表示该公司“当然分享了我们的想法”，不过他提到ChatGPT的制造商只是希望倡导与加州和纽约类似的AI法律。 OpenAI最近转而支持伊利诺伊州的另一项不同法案，该法案将成为全美最严格的AI法律之一，要求领先的AI公司让外部第三方审计其安全实践。该立法也得到了OpenAI最大竞争对手Anthropic的支持，并于周四通过了伊利诺伊州参议院。 --- *本文是 Maxwell Zeff 所著 **《Model Behavior》通讯** 的一个版本。点击此处阅读往期通讯。*