Meta的AI代理已被禁止使用Amazon.com

# Meta的AI助手遭亚马逊网站屏蔽 | TechCrunch 来源：https://techcrunch.com/2026/09/21/metas-ai-agent-has-been-blocked-from-using-amazon-com/ 本周日晚，Meta AI助手Muse的用户在尝试通过亚马逊购物时开始收到异常的错误信息。据GeekWire（https://www.geekwire.com/2026/amazon-blocks-metas-muse-ai-assistant-in-new-standoff-over-agentic-shopping/）报道，该错误信息显示：“未经授权的AI代理持续访问违反《亚马逊使用条件》，所有用户均已同意该条款。” 换言之，Muse作为购物助手已被亚马逊拒之门外——任何试图通过该AI代理在亚马逊购物的用户，都不得不寻找其他渠道。 此次封锁很容易被解读为科技巨头间的正面交锋。亚马逊本身拥有自研基础模型集群（https://aws.amazon.com/nova/），并运营着全球最主流的推理平台之一（https://aws.amazon.com/bedrock/）。既然没有法律义务对Muse开放接口，亚马逊何乐而不为？ 但亚马逊暂时不愿涉足代理式电子商务，也有着实质性的考量。若Muse出现错误订单，最终收拾残局的仍是亚马逊——既要安抚愤怒的客户，又要处理不满的供应商。尽管在AI模型中Muse的幻觉率已属较低水平（https://artificialanalysis.ai/evaluations/omniscience#aa-omniscience-hallucination-rate），但仍远非零风险。即便亚马逊看到了代理驱动的商业机遇，他们或许也想再经历几个版本迭代，待技术更成熟后再推出相关服务。