AI 作为全民赋能的最大来源

# AI 作为所有人最大的赋能来源 来源：https://openai.com/index/ai-as-the-greatest-source-of-empowerment-for-all/ 在几周后，我将加入 OpenAI，担任应用部门 CEO，帮助把 OpenAI 的技术传递到世界各地更多人的手中。 我一直把自己视为一个实用的技术专家——我喜欢技术不是为了技术本身，而是为了它能对人们生活产生的直接影响。这就是为什么这份工作令人兴奋，因为我相信 AI 将为比历史上任何其他技术都更多的人开启机会。**如果我们做得好，AI 可以赋予每个人前所未有的力量。** 但我也意识到这些机会不会凭空出现。 每一次重大的技术转变都可以扩大权力的获取——做出更好决策、塑造我们周围世界、以新的方式掌控自己命运的力量。但这也可能进一步将财富和权力集中在少数人手中——通常是那些已经拥有金钱、证书和人脉的人。 这就是为什么我们必须有意识地考虑如何构建和共享这些技术，以便它们能够为更多人带来更多机会和繁荣。我们今天做出的选择将决定即将到来的变革是否会为所有人带来更大的赋能，还是为少数人带来更多的财富和权力集中。 我们可以从确保赋能和机会的关键要素——知识、健康、创意表达、经济自由、时间和支持——得到广泛获取开始。你可以在下面阅读更多关于 AI 在改变人们生活各个方面的潜力。 如果我们能让智能无处不在，所有人都能负担得起，并且易于理解，我们可以驱动世界上曾经见过的最大机会引擎，帮助更多人过上更好的生活。我期待与 OpenAI 的我杰出的新同事一起构建这个未来，我很快会有更多内容分享。 Fidji ## 知识 赋能始于理解我们周围的世界和我们在其中的位置。当我们在正确的时间拥有正确的知识时，我们可以做出更好的决策、为自己辩护并改变我们的道路。但在历史的大部分时间里，获取专家级知识的机会仅限于拥有更多资源的人。这开始改变了。AI 首次有能力真正实现知识民主化及其带来的机会。 AI 可以将数千小时的学习压缩成个性化的见解，以平实的语言传递，按照适合我们的步伐进行，并根据我们的具体理解水平做出响应。它不仅回答问题——它教我们提出更好的问题。它帮助我们在曾经感到晦涩或令人困惑的领域建立信心，在个人和职业上都有所成长。 它已经在发挥作用：使用 AI 辅导的人学到的知识是与人类辅导相比的两倍，与传统课堂学习相比，收益甚至更大。在 2024 年 OpenAI 的一项研究中，90% 的用户表示 ChatGPT 帮助他们"更容易理解复杂的想法"。一旦我们为每个话题都配备个性化 AI 辅导，让每个人都能轻松获取，AI 将缩小有资源学习的人与历来被落下的人之间的差距。 在个人层面上，我最看好的是 AI 在医疗保健领域将产生的突破。 几年前，我面临一种复杂且鲜为人知的慢性疾病，这让我痛苦地意识到医疗保健系统是多么支离破碎和不易获得。即使能够接触到世界上最好的医生，我发现自己不得不充当连接者——汇总来自彼此不交流的多位专家的见解。 我不是唯一的。将近九成美国成年人苦于理解和使用健康信息，这导致更糟的结果，每年超过 2000 亿美元的可避免医疗成本。患者往往在自己的护理中感到无能为力，依赖他人解释身体发生的情况。 我通过雇佣斯坦福大学的一位导师来教我生物学和遗传学，最终创办了一个专注于慢性疾病的研究所，应对了这种感受。不用说，大多数人没有资源采取如此密集的措施——有了 AI，他们就不必这样做了。 AI 可以解释化验结果、解码医学术语、提供第二意见，并帮助患者用平实的语言理解他们的选择。它不会替代医生，但它可以最终为患者扳平竞争场地，让他们掌控自己的护理。 AI 还可以确保健康决策不仅仅发生在医生办公室。预防疾病和优化健康结果的最大杠杆——睡眠、食物、运动、压力管理、连接——都取决于日常习惯。AI 可以通过小的、可实现的、每日的步骤和个性化的实时提示来帮助我们养成这些习惯。除了诊断和加速药物开发之外，这是 AI 在医疗保健中最深刻的用途之一：一个始终在线的伴侣，弥补知识差距、强化好习惯，并赋予人们充满信心和清晰地掌控自己健康的权力。 ## 创意表达 我相信我们都生来是创造者，想象某些东西并使其成为现实的能力是使我们成为人类的大部分原因。问题在于我们表达这种创意的能力往往受到我们技能集的限制。不是每个人都有资源、时间或培训来绘画、写作、作曲或构建。 当我想象未来时，它常常以图像的形式呈现给我。我在闲暇时绘画，但我脑海中的图像比我今天能够绘制的现实得多，复杂得多。现在，AI 正在缩小想象和执行之间的距离。通过 AI 和图像生成，我可以提示和迭代，直到输出与我脑海中愿景的复杂性和逼真度相匹配。今天，近三分之一的 Z 世代用户表示 AI 工具帮助他们以前所未有的方式表达自己。 这并不会削弱绘画的魔力。我仍然在绘画——实际上，能够在屏幕上看到我的愿景帮助我将它们放到画布上。但如果 AI 让每个人都能获得工具将他们的想法转化为图像、故事或歌曲，它将使世界变得更加丰富。 ## 经济自由 当人们能够独立创造和获得价值时，他们对自己的经济命运获得了权力。但创办公司并不容易。在美国，开办小企业的平均成本约为 30,000 美元，这对大多数有抱负的企业家来说是一个不可能的门槛。直到最近，构建产品或启动服务需要技术知识，尤其是编码。这对数亿有想法的人来说是一个问题——他们想要开发工具、应用、平台等可能产生影响的东西，但没有技术技能来使他们的想法成为现实。 AI 现在赋予人们将想法转化为收入的力量，无论他们的年龄、证书或邮政编码如何。一个人现在可以头脑风暴、原型制作、营销和启动产品，使用他们自己控制的工具，即使他们从未写过一行代码。2024 年 Shopify 的一份报告显示，启用 AI 的独立企业家启动业务的速度比没有 AI 工具的同行快 70%。我在我九岁的女儿身上看到过这种情况，她某一天决定想成为儿童生日派对的策划者。在一个周末使用 AI 工具，她创建了一个完整的功能网站展示她的派对想法，与同龄人分享，并开始接待"客户"。令人惊讶的是，我和我丈夫不必帮助她（但我们确实不得不在订购彩纸炮之前进行干预）。 在未来，人们将能够在不等待许可、资本或证书的情况下构建新事物。当然，这将对劳动力产生有意义的转变。公司将雇佣更少的人，因为现有团队在相同的时间内能做的事情要多得多，一些工作将被完全消除。但也会创造许多新工作。这就是为什么提升员工技能和教导每个人如何利用这些技术的优势对于确保经济机会被广泛分享至关重要。 即使对于那些不想创办企业的人，AI 也可以通过充当信任的财务顾问来提供有意义的经济赋能。今天，只有三分之一的美国成年人能够正确回答基本的金融素养问题，导致不良决策和不必要的压力。AI 可以通过提供关于储蓄、预算、投资和管理债务的清晰、个性化的指导来帮助缩小这一差距，赋予人们做出更聪明的财务选择和建立更安全未来的权力。 ## 时间 重新掌控你的时间是一个人可以经历的最解放和最赋能的转变之一。控制如何花费时间的能力通常是将感到掌控生活的人与被压倒的人分开的原因。富人向来通过雇佣私人助理、家务人员、私人导师、厨师等方式买回他们的时间——建立整个基础设施以减少生活中的摩擦。同时，美国普通家庭每周花费近 20 小时进行家务、后勤和跑腿。 在领导 Instacart 期间，我亲眼看到技术如何改变了人们对时间的看法和行为。2012 年，支付某人代购食杂百货的想法感觉像是一种奢侈，只有超级富豪才能享受的东西。但通过正确的产品设计、物流和定价，我们使其对日常家庭来说既易获取又不可或缺。今天，Instacart 用户基数镜像美国人口，数百万家庭每周获得数小时来用于生活中更高价值的活动。这对于经常同时从事多份工作和照顾责任的低收入家庭来说甚至更为关键。随着时间的推移，曾经感到奢侈的东西已经变成常规。 我相信 AI 将允许在许多生活领域进行类似的转变。费时的活动，如研究决策、规划假期、安排家教等，可以由任何人都能获取的 [AI 代理](https://openai.com/index/introducing-chatgpt-agent/)完成。当我们构建新产品时，我们有机会让这些省时的能力不仅感觉有用，而且成为常规。通过这样做，我们可以赋予人们重新掌控他们的时间和注意力。 ## 支持 对于许多人来说，进步的最大障碍不是缺乏获取或机会，而是自我怀疑、孤立和倦怠。有时候，最有赋能作用的是支持——有人或有东西可以帮助我们反思、感到被看见，或者仅仅是充满清晰和信心地前进。我的商业教练 Katia 对我的职业生涯产生了深远的影响，多年来我一直在开玩笑地告诉她，每个人都需要一个"装在口袋里的 Katia"。个性化辅导显然一直是少数人的特权，但现在有了 ChatGPT，它可以供许多人使用。 人们已经在为艰难的谈话做准备、面临职业挫折、处理悲伤或只是试图在一天结束时理清思路时求助 ChatGPT。能够在没有评判或压力的情况下将感受付诸于言辞可能会带来深刻的帮助。 再一次，这不是关于替代人类连接，而是填补一个经常被忽视的空白。许多人不舒服向家人或朋友敞开心扉，大多数人无法接触到他们可以定期致电的治疗师或教练。即使能接触到的人，也通常每周花费一小时或更少的时间与这些专业人士相处。 另一方面，AI 教练可以全天 24 小时提供，利用他们对生活各个方面的完整理解来帮助支持你，并将你的潜意识模式带到你的意识中。在哲学和宗教的核心是自我认识的观念：为了成为我们想成为的人，我们必须理解我们是谁。如果 AI 能帮助人们真正理解自己，它可能是我们能够获得的最大礼物之一。