日志、指标与追踪

日志、指标和追踪都能指向同一个问题，但它们从完全不同的视角呈现该问题。

日志 = “发生了什么？”

当应用内部发生事件时，日志会捕获带有时间戳的事件记录，从错误和警告到请求与状态变更。这种详细的上下文能帮助你确切了解在特定时间点究竟发生了什么。

指标 = “系统行为如何？”

指标并非记录单个事件，而是将系统行为转化为随时间变化的数值度量，例如请求速率、错误率、延迟、CPU 使用率和内存消耗。这使得模式、趋势和异常行为更易被识别。

追踪 = “请求经过了哪些路径？”

在分布式系统中，单个操作可能穿越多个服务。追踪将每个步骤的片段连接成端到端的旅程，展示时间消耗、涉及的服务以及出现错误或延迟的位置。

但在故障发生期间，看到信号只是问题的一部分。

难点在于将这些信号与部署、提交、依赖项和过往事件关联起来，以确定实际发生了什么故障以及原因。

这就是智能根本原因分析可以提供帮助的地方。@incident_io 的调查功能在故障宣布的那一刻即开始工作，通过推理该上下文来构建有证据支持的假设，并确定接下来的调查方向。

您无需从头开始挖掘答案，而是带着一个可行的理论展开调查。

了解更多 → https://lucode.co/agentic-root-cause-analysis-z7xd…

您还有什么要补充的吗？

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Investigations 解决事件中最困难的部分，将您从告警到解决的速度提升一个数量级。

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智能根本原因分析

Investigations 解决事件中最困难的部分，将您从告警到解决的速度提升一个数量级。

可靠性智能体的生产环境调试工具

Investigations 运行在一个专门构建的调试框架上，该框架会在新信号到达时重新评估，从真实证据中构建发现，并在假设到达您手中之前，通过对抗性智能体对其进行压力测试。

以根本不同的速度响应

借助我们的智能体扫描日志、代码和上下文，您的团队可以达到仅靠手动调试无法比拟的速度。

比以往更快地分诊

在调查之前，了解严重性、影响范围，以及是否需要升级处理还是可以暂缓。

即时根本原因分析

当情况严重时，Investigations 已收集上下文以展示出了什么问题以及原因，因此您可以从真实证据开始调查。

上下文感知的调试智能体

我们的智能体会在整个事件过程中与您并肩工作，运行并行分析，并在您想到检查之前就呈现关键信息。

降低事件成本

事件的成本不仅仅是停机时间。还包括相关的一切：工程时间、客户信任和产品开发速度。

• 更少的人员被牵涉
• 更多时间用于开发
• 更少的客户影响

与您技术栈中的每个智能体协同工作

Investigations 可以无缝移交给您已使用的智能体和工具：编码智能体、支持工具、任何通过 MCP 连接的工具。我们的目标是人类与智能体紧密协作，直至问题解决。

与您技术栈中的每个智能体协同工作

不再需要从零开始

一旦事件被宣布，Investigations 就已经完成了初步处理。在任何人开始深入挖掘之前，您就已经对问题和着手点有了清晰的认识。

根本原因假设

您无需独自调试

您将获得一个完全了解您环境上下文的智能体，它与您协作，回答问题，运行并行分析，贯穿整个调查过程。

查询遥测数据

基于 Nexus 的强大能力构建

Investigations 运行在我们的生产智能模型 Nexus 之上。它能实时推理您的整个环境，因此即使在凌晨三点，它也能对了如指掌的系统做出高置信度假设。

了解更多关于 Nexus 的信息 (https://incident.io/nexus)

• 可访问您团队产出的所有相关上下文
• 对遥测数据、部署、代码和事件历史进行推理
• 使用对抗性智能体在共享结论前挑战其自身结论
• 通过每个事件进行学习，模型能识别重复出现的模式

智能不断积累

每个事件都教会它一些东西。您使用得越多，它就越智能。

在最关键时刻值得信赖

为您的最关键时刻而构建，具备企业团队所需的准确性、透明度和数据隔离性。查看我们的 Vanta 信任中心 (https://trust.incident.io/)

可验证的准确性

我们每日根据真实的历史事件进行回测，并在任何性能下降到达您之前发出警报。

基于证据的审计追踪

每个假设都链接回其来源，并且调查时间线让您能跟随智能体从首个信号到最终结论的推理过程。

您的数据属于您

每个客户都获得自己的 Nexus（我们的生产智能模型）实例，永不与其他客户共享。

符合 SOC 2 标准

代码分析在隔离的沙箱容器中运行，使用后即销毁，并且我们在数据到达模型之前对敏感数据进行脱敏处理。

与模型提供方零数据留存

我们与提供方有协议，他们不能存储客户数据用于日志或训练。

未经您许可绝不采取行动

Investigations 对您的系统能做的唯一更改，是一个需要您自己审查并合并的拉取请求。

如此出色，您会故意制造故障

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