我们构建了一种方式，让单个AI代理通过一个同步的对话线程连接到Slack、邮件、WhatsApp、Teams

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摘要

Novu Connect 是一个开源工具，让开发者能够将AI代理连接到多个消息渠道（Slack、Teams、WhatsApp、Telegram、电子邮件），并通过一个同步的对话线程在跨渠道时保留上下文。

如果你正在构建面向客户的AI代理，你是如何处理渠道分散问题的？我反复遇到的模式是：你构建了一个代理，它在孤立环境下表现得很好，然后用户希望它出现在Slack上。接着是电子邮件。然后是WhatsApp。每个都变成了一个独立的、拥有自己线程的机器人，而一旦对话跨越渠道，代理就会失去所有上下文。我们花了最近这段时间来构建恰好解决这个问题的东西（Novu Connect）：一次连接你现有的代理，它就能在Slack、MS Teams、WhatsApp、Telegram和电子邮件上运行，并拥有一个同步的对话线程。用户可以从Slack开始，通过电子邮件继续，而代理仍然拥有完整的历史记录。它是框架无关的（Claude管理的代理、LangChain、Vercel AI SDK、Mastra、自定义代码），并且构建在我们开源的通知基础设施之上。上手流程在终端中运行，无需注册：npx novu connect。但我主要好奇这里其他人是怎样解决这个问题的。你们是自己跨渠道持久化上下文，故意只使用单一渠道，还是用其他方式处理？最痛苦的部分是什么？
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