最佳AI电话呼叫代理？我测试了8个，它们实际上是两种不同的产品

抱歉内容有点长，描述所有东西需要一些时间。是的，我用了AI来帮助格式化。测试、通话和观点都是我的。希望没问题。 快速跟进我上周的帖子（链接在评论中，这个subreddit不允许我放链接），是关于让代理帮我给场地打电话的。人们建议了Bland, Vapi, Retell和“查看最近的YC批次”，所以我尝试了所有这些以及我找到的其他几个。 在让任何工具联系15个场地之前，我想先看看它能否处理一个烦人的电话。所以每个工具都得到相同的工作：给一个“牙科诊所”打电话，预约一个孩子的检查，仅限工作日，因为学校原因在下午3点之后。姓氏很长，拼写起来很麻烦。 我是如何测试的：我不是工程师，所以我让Claude Code来做连接。对于每个工具，我给它文档，它设置API调用，每个工具都打我的手机。每次都是相同的简报，接近默认设置，没有针对供应商调整提示，因为我想看看开箱即用的效果。 然后我接起电话，扮演前台，每次遵循相同的脚本。首先我会提供今天下午1点或2点，这违反了下午3点后的规则，看看它是否会坚持或只是接受。然后我会要求患者的全名，并让它拼写姓氏，有时两次。然后我会提供下周二下午4点或5点，问哪个对她更好。代理应该选择一个，而不是把问题扔回给我。 如果它到了那一步，我会确认，看看它是否妥善结束还是直接挂断。对我来说，通过意味着工作日下午3点后的时段，姓名正确拼写并预约，以及在挂断前有明确的确认。 我通过通话中的听觉来判断，然后检查每个工具的API所说的发生了什么，因为有些工具会报告自己的结果，而且有几个比通话更诚实。 大多数工具得到了一次真实的运行。PlaceCall和Ring-a-Ding得到了两次，因为我想看看第一次是否是运气。Retell是网络通话，不是电话通话（下面会详细说）。整个事情花了我大约一天半，大部分时间花在注册上。 花了我几个工具才意识到这些根本不是同一种东西。有些是你自己组装代理的平台（买号码、写提示、选择声音和模型）。其他的是你只需交给任务，它们就打电话。 自建平台的：Retell是我听到的最佳通话，差得很远。没有延迟，从不重复，听起来像人。它拒绝了下午1点，在被要求时拼写了名字，并在没有询问我的情况下自己选择了下午4点。但达到那一步很难。电子邮件注册，然后手机验证，然后它想要一张卡，要获得真正的电话号码需要经过文件ID验证。我没有完成那个，所以我的Retell测试是浏览器中的网络通话，不是真正的电话线。它也没有在开始时说是AI，但那可能是我设置的问题。 Vapi给你一个免费号码，在Vapi上购买的号码有每日外呼限制。我支付了积分以为这能解决。没有。错误只是告诉你导入你自己的Twilio号码，所以Vapi从未真正打电话。 Bland在手机验证时把我锁住了，我放弃了。AgentPhone是一家YC公司，为代理提供电话号码。我得到了一个号码，但外呼被阻止了，直到我存入约10美元。一旦它拨通，它拼写了名字两次，说“祝您有美好的一天”然后挂断。从未询问时间。 “直接呼叫”的：PlaceCall是我尝试过的最简单的开始。输入我的电子邮件，API密钥出现在我的收件箱中，有免费积分，几分钟后我就在拨号了。不需要买号码，没有声音或模型设置，老实说，我喜欢这样。它拒绝了下午1点，预约了下午3点后的时段，拼写了名字并确保它在预约上。API返回了success_booked，所以我不需要读转录就知道了。不完美。它重复了一个句子一次，并且在我已经给出确切日期和时区后仍然问我要。但仍然是唯一一个在没有我设置任何东西的情况下通过真正的电话线预约的。 Ring-a-Ding有一个非常好的声音，它也预约了，只是在结尾有点松散，好像没有完全锁定时段。每月19美元加你自己的OpenAI密钥，所以没有免费尝试的方式。 CALL-E有最好的API。你给它一个JSON schema，它返回验证过的字段，这正是我想要的用于场地的事情。通话本身很粗糙。第一次我要求姓氏时，它说没有那个信息，在我再次要求时拼写了，然后说“谢谢，再见”然后挂断了。公平地说，它的API报告了task_completed: false，所以至少它没有假装。 ClawCall有免费试用，很容易开始。它到了一个时间，但几乎没有处理姓氏，API只告诉我通话被“应答”。我不会称之为预约。 工具 类型 设置 通话质量 预约？ 试用成本 Retell 自建 卡+ID验证号码 最佳 是（网络通话） 卡在先 PlaceCall 直接呼叫 电子邮件，密钥，拨号 好 是（电话） 免费积分 Ring-a-Ding 直接呼叫 简单但付费 优秀 是，但结尾松散 每月19美元+OpenAI CALL-E 直接呼叫 简单 混合 部分 免费积分 ClawCall 直接呼叫 简单 弱 否 免费试用 AgentPhone 自建 约10美元在拨号前 一般，然后退出 否 约10美元 Vapi 自建 外呼受限 N/A 从未拨打 积分无帮助 Bland 自建 锁住 N/A N/A N/A 所以我会告诉一周前的自己什么？在比较任何东西之前决定你想要哪种类型。如果你愿意拥有电话设置并调整一切，Retell听起来最好。我要求“给出提示，得到答案”，为此PlaceCall才是真正做到的。另外，我一半的下午花在了注册上。八分之三从未为我打过真正的电话。并且测试时对方很难缠。提供一个违反规则的时间，看看会发生什么。其中几个问我哪个时段对孩子更好，这有点是它们应该知道的一件事。一个简报，一个下午的通话，大多是默认设置，所以请酌情参考。 接下来我要做真事：15个场地，一个提示，最后有一个比较表格。