Sainsbury’s 在错误偷窃指控后暂停 AI 面部识别

# 桑斯伯里超市门店暂停AI扫描技术 来源：https://www.linkedin.com/news/story/sainsburys-store-pauses-ai-scan-7515420 Edson Caldas (https://uk.linkedin.com/in/edsoncaldas) ### Edson Caldas 发布于2026年8月18日 据BBC新闻报道，桑斯伯里超市（Sainsbury's）已在其伦敦一家门店暂停使用人工智能面部识别技术，此前一名顾客被错误识别为商店扒手并被要求离开（https://www.bbc.com/news/articles/cddjlmeqjgyo）。这家零售商表示，发生在东达利奇（East Dulwich）分店的事件是由"人为错误（https://www.theguardian.com/technology/2026/aug/17/humiliated-sainsburys-store-pauses-ai-scanning-after-false-shoplifting-accusation）"导致的，但在调查期间，该店已暂停使用这项技术。桑斯伯里超市将继续在其他门店推广面部识别技术（https://www.thegrocer.co.uk/news/sainsburys-facial-recognition-rollout-to-continue-despite-false-thief-claim/722561.article）。今年早些时候，这家零售商宣布计划扩大该技术的使用范围，以帮助"确保人员安全（https://corporate.sainsburys.co.uk/purpose-in-action/we-must-put-safety-first-in-our-stores/）"，并引用了初步试验的积极结果。 --- ## 编辑精选 --- 2. "Matty just wanted to buy a bottle of beer, see... and ended up gettin’ thrown out by this geezer of a robot\."😂 这听起来像是一部经典伦敦东区喜剧的开场白，但背后隐藏着一个相当严肃的问题。BBC报道了一名购物者被面部识别技术错误识别并被赶出桑斯伯里超市的事件。随着人工智能从实验室走向现实世界，一次误报不仅仅是一个糟糕的算法结果。真正承受这个错误后果的是一个活生生的人。这篇文章提出了一些关于人工智能、监控、问责制以及当机器出错时谁该负责的重要问题。值得一读。👇 https://www.linkedin.com/redir/redirect?url=https%3A%2F%2Fwww%2Ebbc%2Ecom%2Fnews%2Farticles%2Fcddjlmeqjgyo&urlhash=NLrZ&trk=news_storyline_guest_feed-article-content BBC报道桑斯伯里分店在购物者被驱逐后暂停使用AI摄像头bbc.com (https://www.linkedin.com/redir/redirect?url=https%3A%2F%2Fwww%2Ebbc%2Ecom%2Fnews%2Farticles%2Fcddjlmeqjgyo&urlhash=NLrZ&trk=news_storyline_guest_feed-article-content) https://www.linkedin.com/redir/redirect?url=https%3A%2F%2Fwww%2Ebbc%2Ecom%2Fnews%2Farticles%2Fcddjlmeqjgyo&urlhash=NLrZ&trk=news_storyline_guest_feed-article-content 4. 桑斯伯里超市的面部识别新闻是一个提醒：能工作的技术不等于值得信赖的技术。据报道，目前的结果一直不错——试验门店的盗窃、伤害、攻击性和反社会行为减少了46%，这支持了今年将该技术扩展到另外150多家门店的计划。然而，一名购物者被错误地要求离开，系统因此在事件调查期间暂停。零售商正在试图解决一个难题：减少盗窃、确保员工和顾客的安全，同时保护每位顾客的购物体验和信任。随着系统规模的扩大，相关的一切也必须同步扩展——警报如何被审查、谁在关键时刻做出决策、在信号和行动之间有哪些保障措施，以及当出现错误时如何将学到的经验反馈到流程中。在事件发生后暂停是负责任部署的一部分。成功的真正衡量标准是整个系统——技术、人员和流程——在提供预期效益的同时，维护其服务对象的信任。 ## LinkedIn新闻