收到Waffle House的停止和终止函（2025）

# 收到Waffle House的停止侵权函 来源：https://www.jack.bio/blog/wafflehouse 编者按： 本文以善意和幽默敬仰之心写就，记录了我本人、Waffle House公司及其法务营销团队、相关方之间的往来事件。文中无任何恶意，能与我喜爱的早餐品牌通信实属幸事。 文中观点与内容均为个人立场，不代表任何现/前任雇主观点。本站为个人维护的技术分享平台，所有技术内容仅作教育用途。 --- 2024年9月下旬，飓风海伦正盘旋逼近我的家乡佛罗里达州。学校已停课一周，当人们都在加固房屋时，我却在逆向工程Waffle House的网站。 你或许会问为什么？若你未曾听闻"Waffle House指数"，这将是灾难应对领域一段奇特而迷人的知识。Waffle House指数是FEMA（美国联邦紧急事务管理署）采用的（非正式）灾害严重程度评估工具。为何选择Waffle House？因为他们素以"即便最恶劣风暴中也不停业"闻名。若这家店都关门，说明灾情已极为严峻。 Waffle House指数的问题在于：它并非可实时查阅的正式指数。没有直播源、地图，更无关门餐厅计数——仅在维基百科页面及网络文章（包括其官网一篇博文：https://www.wafflehouse.com/how-to-measure-a-storms-fury-one-breakfast-at-a-time/）中有零星提及。 因此...我自然动手造了一个。 技术实现细节已在我发布的YouTube视频中深入讲解（链接附后），但此处仍概述该网站运作原理： ## 技术解析 Waffle House采用Next.js构建官网（至少其门店信息页如此）。值得称赞的是，他们运用了React Server Components技术，这导致数据抓取难以获取单一可信数据源。 React Server Components在服务端运行，与客户端组件不同，它们不会返回可在开发者工具中直接查看的原始HTML。这意味着你需要用创新方式探究数据获取机制。 经过数小时潜心挖掘源码，我终于找到一个Next.js文件，其中包含经服务端执行后注入客户端的JSON数据。该文件记载着所有营业门店信息、状态（是否繁忙）以及最关键的**是否停业**。 借助Python进行轻量级数据抓取与处理，配合Next.js前端及Redis缓存系统，我构建出实时追踪Waffle House停业门店的地图。由此可推断美国哪些区域正遭遇极端情况。 若你好奇我如何发现该文件及其技术意义，请观看下方YouTube视频： ## 终局之始 网站建成后，我注册了wafflehouseindex[.]org域名，部署至Vercel平台，并发布了推文宣传。 当时我的账号粉丝不足200人。我完全没料到公司内部会看到这条推文，更未想到它会爆火。 但他们确实看到了。随后官方账号突然回复称信息不准确，提醒公众停业信息应以官方渠道为准。 这——首先——我能够理解。但我确实直接调用了他们的数据，所谓"不准确"实属无稽之谈。无论如何，鉴于整件事荒诞得令人发笑，我转发其回复并调侃道："哈哈，现在你们看到了吧！"并未深思熟虑。谁会想到连锁餐饮巨头竟会花时间回复青少年关于门店停业的网络讨论？ 然而事实正是如此。直到美国政治评论员弗兰克·伦兹（Frank Luntz，常驻CNBC、彭博社，推特粉丝超40万）偶然发现我的推文，对该网站产生了兴趣。 ### 妈妈快拿摄像机来！ 此刻我开始冒汗。网络作品受认可固然美妙，但与知名媒体人闲聊这半真半假的工程创想，完全是另一种体验。 弗兰克直接链接推文分享了网站。数分钟内，就有数百人浏览网站，试探性使用指数功能并查看地图。 不幸的是，魔鬼很努力，但Waffle House的营销（及法务）团队更胜一筹。他们迅速回复弗兰克的推文，重申对我方的声明：该网站属非官方且信息不实，任何停业信息仅通过Waffle House官方账号发布。弗兰克为保持公信力迅速道歉并删除推文。 我原以为此事就此了结，直到回溯他们的动态。 他们的推文消失了。 什么？ 然后我点进了他们的主页。 ### 被（并被训斥）踢出Waffle House 百万分之一的概率我竟没预料到这个结局。仅两次回复其推文，竟因一个"非官方"网站被拉黑？ 事后想来，我的行为可能让某位营销人员压力剧增，迫使其进行危机公关。无论如何，被早餐品牌**拉黑**这件事实在太有趣了。 拉黑事件后不久（飓风过境后），我收到一封来自Waffle House高层职位人士的邮件，要求我立即"停止侵权函所述的一切未经授权使用WH Intellectual, LLC旗下商标及相关混淆性标识的行为"。 说实话，令我诧异的不是数据抓取或逆向工程，而是我自制的可爱logo（自认设计精良）竟成了侵权关键。 你或许在想：*我是如何回复的？* 问得好。 ### 以尊重与糖浆回应 我以贯穿始终的态度处理这封回复：极致戏谑。 我的Waffle House回复： - "华夫饼屋的忠实粉丝" - "Waffle House之于美国，恰如星条旗之于星条旗颂歌" - "以数据致敬Waffle House" - 末尾更添"致以尊重与糖浆" 这位高层人士的回复远少于首封邮件的法条堆砌，语气极为坦诚，甚至感谢我参与灾后重建。但最终结论是：我仍在侵犯其商标权，必须下架网站。 我照做了，甚至回信询问能否在保留既有品牌标识的前提下正式运营网站，但此后便石沉大海。 ## 终局 编程最令我着迷之处在于可以纯粹为乐趣创造事物，这个项目正是如此。虽遗憾未能运行超过数周，但能利用表面看似无意义的数据构建更具价值的东西，始终是场精彩冒险。 再次感谢Waffle House最终展现的大度——即便我可能侵犯了商标权...并窃取了数据 :) *感谢Moo、Kai及Bangel GC的校对润色。* **更新（2025年6月1日）：** 本文发布后，我的朋友Alistair建议我在Hacker News (https://news.ycombinator.com/item?id=44117302) 分享。两小时内帖子便登上首页，获近400票支持，引发站内用户热议——既有赞誉亦有批评。最终超过22,000名读者浏览，被多家博客媒体报道，远超预期。 另就常见问题作答： #### 为何直接下架网站而非移除Waffle House标识？ 收到侵权函后，我曾联系Waffle House询问调整后继续运营的可能性。未获回复，且同期我使用的数据源已被修复。与其陷入法律打地鼠游戏，我选择主动下架。 #### 若未使用其标识是否可行？ 或许可行？许多人指出移除标识、更换名称并明确声明非官方属性，可能使网站处于更安全的法律位置。但我认为抓取行为仍可能引发关注，而商标问题是关键矛盾。 #### Waffle House必须发函吗？能否直接合作？ 他们并非必须发函，从法律角度我理解其做法！当然可采取更友好的公关策略！但立足风险管理视角，维护商标权无疑是稳妥选择。 #### 此事让我学到什么？ 良多！包括商标法、数据抓取伦理，以及创意数据项目与企业法律框架间的微妙平衡。最重要的是，我学会了如何更好地界定戏仿与非官方内容——尤其是何时该妥协退让。 感谢所有联系、评论或花费时间阅读此文的朋友！