扎克伯格称Meta的企业AI机会远不止智能体

# 扎克伯格表示Meta的企业AI机遇远不止于智能代理 | TechCrunch 来源：https://techcrunch.com/2026/07/29/zuckerberg-says-metas-enterprise-ai-opportunity-extends-beyond-agents/ 今年6月，Meta凭借一款面向企业的AI智能代理进入企业AI市场（https://www.reuters.com/business/meta-launches-enterprise-focused-ai-business-agent-automate-daily-operations-2026-06-03/），旨在帮助企业处理客户服务、支持及其他日常运营。但这家科技巨头的企业AI野心远不止于此——Meta首席执行官马克·扎克伯格在周三的第二季度财报电话会议上向投资者表示。 “我们看到面向企业提供销售服务（包括API、商业智能代理、以及可能直接销售算力）的巨大机会，此外还有我们正在为大型客户构建的其他服务。”扎克伯格说。这些新增业务可能让公司开辟广告（其业务支柱）和订阅（占比更小）之外的新收入来源。 最初，公司会聚焦于服务现有广告主群体，通过提供能在消息应用及其他场景中运行的AI智能代理。这些代理允许企业通过AI界面与自己的客户互动。 “就像广告系统一样，当我们为这些企业带来实效时，我们就能获得报酬。”扎克伯格表示，“我们将此视为我们与数百万广告主以及使用我们平台的数亿小企业之间销售和合作伙伴关系的延伸。” 他还进一步阐述了Meta如何超越当前广告主基础中占主流的小企业客户，未来将Meta的内部工具对外提供给客户。 扎克伯格解释说：“我认为我们还将越来越多地服务其他企业客户。我们正在构建编码、开发及内部生产效率工具，部分原因是我们需要自己使用，需要确保这些工具为我们量身定制。”他继续说道，“既然我们已经有了这些工具，我们感觉存在巨大的服务机遇——不论是小企业还是大企业。” 这种重心转移可能并不容易——扎克伯格承认，向企业销售是Meta历史上不太擅长的“另一块肌肉”。 与此同时，关于Meta向企业客户销售算力，Meta正在平衡其收入需求与自身未来计划的执行。话虽如此，该公司多次指出，目前它有机会“以高于我们购买成本的显著溢价”来销售算力。 不过，扎克伯格提醒投资者，“把所有算力都卖掉、赚取短期利润将是愚蠢的”。相反，他将Meta的方法描述为一个包含算力基础设施长期和短期计划的“组合”。“随着我们越来越接近个人超级智能，我们将需要能够与之无缝交互的硬件。”他指出。 电话会议还聚焦于Meta在代理型AI（agentic AI）领域的宏大布局——即能够代表个人或企业行事、而不仅仅回答问题的AI系统——这类系统不仅会向企业提供。 消费者也被承诺将获得“个人AI智能代理”，以及能够与眼前世界互动的AI智能眼镜。 此外，Meta正利用AI技术——特别是大语言模型——更快地构建其社交应用套件。近期在这方面推出的产品包括面向Marketplace卖家的应用（https://techcrunch.com/2026/07/24/facebook-launches-a-dedicated-marketplace-app-for-sellers-adds-a-free-verification-system/）、另一个面向Facebook群组的应用（https://techcrunch.com/2026/05/22/meta-quietly-launches-a-new-reddit-like-app-called-forum/）、一个用于“氛围编程”（vibe-coded）游戏的应用（https://techcrunch.com/2026/07/02/meta-quietly-launches-vibe-coded-gaming-app-pocket/），以及其他实验性产品（https://techcrunch.com/2026/07/21/meta-is-testing-an-ai-bedtime-story-app-for-people-with-no-imagination/）。扎克伯格透露，还有更多产品正在路上。 “我预计推出新应用会变得容易得多。”扎克伯格表示，“因此我们计划打造更多创意，并利用我们的推荐系统将它们推广给会感兴趣的用户。” *当您通过我们文章中的链接购买商品时，我们可能会赚取少量佣金（https://techcrunch.com/techcrunch-affiliate-monetization-standards/）。这不会影响我们的编辑独立性。* Sarah自2011年8月起担任TechCrunch记者。在加入该公司之前，她曾在ReadWriteWeb工作超过三年。在从事报道工作之前，Sarah曾在银行、零售和软件等多个行业的IT部门工作。 您可以通过电子邮件 [[email protected]](mailto:[email protected]) 或通过Signal加密消息（sarahperez.01）联系或验证Sarah的身份。 查看简介 (https://techcrunch.com/author/sarah-perez/)