@startupideaspod：FDE 如何审计真实工作流？我们为一家市值 50 亿美元、拥有 150+ 产品的上市软件公司做了一次审计。第一步：阅读他们的流程文档……

FDE 如何审计一个真实的工作流？ 我们为一家市值 50 亿美元、拥有 150 多个产品的上市软件公司做过一次审计。 第一步：阅读他们的流程文档。 - 他们的文档记录了 7 个步骤：制作报价、提交、Deal Desk 审核、批准、发送、谈判、签约。 第二步：访谈的人不要只有一个。 - 只听一个人的描述，可能会得出错误的结论。 第三步：在 CRM 上部署流程挖掘 agent。 Agent 发现实际存在 20 个步骤和 7 处循环。 - 61% 的请求会从第四步或第五步退回第一步。 - 有 12% 的情况，法务会把请求退回。 - 有 30% 的情况，新报价必须重新走一遍审批。 第四步：绘制真实的工作流。 - 我们派驻的 4 名工程师完成了这项工作。 - 首席营收官（CRO）和首席财务官（CFO）对我们说："我觉得你们对我们部门的了解，比我们自己还深。" 在这张流程图出来之前，这个部门里没有人看到过如此清晰的工作流。 在使用 AI 之前先做这样的审计，这样你才知道到底是哪个流程出了问题。