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Customer.io 宣布夏季发布，提供在关键时刻触达客户的新方式。

MoEngage收购Aampe，引入能够为每位客户个性化营销的AI代理，超越传统的基于分段的营销活动。此交易旨在帮助MoEngage从Salesforce和Adobe等竞争对手手中赢得企业客户。

Sierra's Head of Product discusses their AI agent platform for enterprise customer engagement, detailing parallel model calling, no-code Journeys layer, and payment infrastructure isolation.

一位从业者询问关于AI代理用于线索响应的真实生产经验，包括技术栈选择、联系率提升、交接设计以及失败模式。