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The Verge 的一篇报道探讨了 AI 幻觉如何加剧客户行为问题——餐厅、零售和公园的工作人员反映,越来越多的客户在过敏原、葡萄酒和旅行行程等问题上,宁愿相信 ChatGPT 也不愿相信专业人士。