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《连线》的一篇指南介绍了在进行网络搜索时，ChatGPT、Claude 和 Gemini 等 AI 聊天机器人何时值得信赖，以及何时使用传统搜索更稳妥。指南指出，AI 擅长基本信息查询和需要综合多个来源的复杂查询，但在回答冷僻问题时表现欠佳，还可能依据质量低劣的来源给出信心十足的答案。
Google 的 AI Mode 拒绝直接回答谁赢得了近期美国总统大选，而是引导用户查阅官方来源；相比之下，其他聊天机器人甚至 Google 自家的 Gemini 都能准确作答。Google 称其对敏感选举话题设有严格的安全过滤机制，不过该行为会因地区不同以及问题被重复提问而有所差异。
一项为期23天的研究发现，在相同查询下，Google AI Mode 推荐的产品平均比传统搜索中的产品贵 21.6%，突显了 AI 驱动购物中的潜在定价差异。