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埃隆·马斯克强调了达美航空客户的投诉，这些客户因Wi-Fi质量差而转投其他航空公司，更倾向于Starlink服务。这凸显了机上互联网的可靠性问题及潜在市场影响。
已有38家航空公司与SpaceX合作，将Starlink引入其机队。超过6300架商用飞机已安装或已签约安装Starlink。