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OpenCall 是一套值班智能体工作流剧本：PagerDuty 等告警触发后，智能体集群会在 Slack 中开启讨论串，调查代码与遥测数据，经人工一键批准后自动创建拉取请求以修复问题，并在 Claude、Codex、OpenCode 等运行框架之间自动进行故障切换。
Introduces ORCA-bench, a production-fidelity benchmark for evaluating LLM agents on oncall root cause analysis, finding that even frontier agents achieve only 25.3% accuracy on medium-difficulty tasks.