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CARRE：用于可解释客户流失处方的反事实行动检索与推理评估

arXiv cs.CL ↗ · 2026-09-10 缓存

CARRE是一个三阶段框架，结合了检索增强生成、反事实评分和大语言模型推理，为客户提供可解释的客户流失处方，展示了相对于基线的风险降低改进。

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