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本文探讨了使用小样本提示的大语言模型对在线患者咨询进行可操作分诊分类,分为自我护理、预约就诊、紧急临床审查或急诊转诊。最佳模型(Claude Haiku 4.5,12次小样本提示)的macro-F1达到0.475,超过了有监督基线,但作者得出结论:LLMs可以支持分诊优先级排序和选择性人工审核,但不能自主部署。