为所有人打造更有帮助的 ChatGPT 体验

# 为每个人打造更有帮助的 ChatGPT 体验 来源：https://openai.com/index/building-more-helpful-chatgpt-experiences-for-everyone/ 我们致力于让 ChatGPT 尽可能有帮助的工作是持续进行的。我们看到人们在[最困难的时刻](https://openai.com/index/helping-people-when-they-need-it-most/)转向它。这就是为什么我们继续改进我们的模型如何识别和应对心理和情感困扰的迹象，并由专家指导。 这项工作已经在进行中，但我们想主动预告接下来 120 天的计划，这样你就不必等待发布来了解我们的方向。这项工作将远超这个时间段，但我们正在集中努力在今年推出尽可能多的这些改进。 1. 将干预措施扩展到更多处于危机中的人群 2. 让联系应急服务和获得专家帮助变得更加容易 3. 实现与信任的联系人的连接 4. 加强对青少年的保护 这项工作中的某些部分会进展很快，而其他部分需要更多时间。 今天，我们分享更多关于我们如何与专家合作指导我们的工作，利用我们的推理模型处理敏感时刻，以及我们的重点领域之一的详细信息：加强对青少年的保护。 AI 是新兴的和不断演变的，我们希望确保我们的进展由幸福和心理健康方面的深厚专业知识指导。**幸福与 AI 专家委员会**和**全球医师网络**结合专业医学专业知识的深度和所需视角的广度，为我们的方法提供信息。我们将在 120 天计划期间分享更多关于这些工作的信息。 **幸福与 AI 专家委员会** 今年早些时候，我们开始召集青少年发展、心理健康和人机交互领域的专家委员会。该委员会的作用是为 AI 如何支持人们的幸福和帮助他们蓬勃发展制定清晰的、以证据为基础的愿景。 他们的意见将帮助我们定义和衡量幸福，设定优先事项，并根据最新研究设计未来的保护措施——比如未来迭代的家长控制——。虽然委员会将就我们的产品、研究和政策决定提供建议，但 OpenAI 对我们所做的选择负责。 **全球医师网络** 这个委员会将与我们的**全球医师网络**合作——这是一个更广泛的医师库，包括在 60 个国家执业的 250 多名医生——我们在过去一年中与他们在[健康基准评估](https://openai.com/index/healthbench/)等工作上进行了合作，这些工作旨在更好地衡量 AI 系统在健康领域的能力。 在这个更广泛的库中，来自 30 个国家的 90 多名医生——包括精神科医生、儿科医生和全科医生——已经为我们关于我们的模型应如何在心理健康情境中表现的研究做出了贡献。他们的意见直接指导我们的安全研究、模型训练和其他干预措施，帮助我们在需要时快速与合适的专家接触。 我们正在为我们的网络增加更多临床医生和研究人员，包括那些在饮食障碍、物质使用和青少年健康等领域有深厚专业知识的人。 我们最近推出了一个[实时路由器](https://openai.com/index/introducing-gpt-5/)，它可以根据对话上下文在高效的聊天模型和推理模型之间进行选择。我们很快将开始路由一些敏感对话——比如当我们的系统检测到急性困扰的迹象时——到推理模型（如 GPT-5-thinking），以便它可以提供更有帮助和更有益的回应，无论一个人最初选择的是哪个模型。我们将谨慎地迭代这种方法。 许多年轻人已经在使用 AI。他们是第一批"AI 原住民"，在日常生活中与这些工具一起成长，就像早期几代人对互联网或智能手机所做的那样。这为支持、学习和创意创造了真正的机会，但这也意味着家庭和青少年可能需要支持来制定符合青少年独特发展阶段的健康准则。 **家长控制** 今年早些时候，我们开始为家庭一起使用 ChatGPT 并决定什么最适合他们家庭开发更多方式。**在接下来的一个月内**，家长将能够： - 通过简单的电子邮件邀请将他们的账户与他们青少年的账户（最低年龄 13 岁）关联。 - 通过年龄适当的模型行为规则（默认启用）控制 ChatGPT 如何回应他们的青少年。 - 管理要禁用的功能，包括记忆和聊天历史。 - 在系统检测到他们的青少年处于急性困扰时刻时接收通知。专家意见将指导此功能以支持家长和青少年之间的信任。 这些控制补充了我们为所有用户推出的功能，包括在长时间会话中应用内提醒以鼓励休息。 这些步骤仅仅是开始。我们将继续学习和加强我们的方法，由专家指导，目标是让 ChatGPT 尽可能有帮助。我们期待在未来 120 天内分享我们的进展。