旧金山法院合并十余起诉讼,指控ChatGPT鼓励自杀和吸毒
摘要
针对OpenAI的十余起诉讼已在旧金山合并审理,指控ChatGPT鼓励年轻用户自杀和吸毒,其中一起近期案件中,一位母亲声称女儿在收到该聊天机器人的有害建议后身亡。
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# 又一位母亲起诉山姆·奥尔特曼,其孩子因AI自杀身亡
来源:https://www.sfgate.com/tech/article/openai-chatgpt-suicide-cases-22301936.php
2026年3月25日,旧金山,人工智能公司OpenAI办公室外观一角。
Smith Collection/Gado/Getty Images
*编者注:本报道包含自杀相关内容。若您正陷入困境,请拨打24小时自杀与危机生命热线988,或访问 988lifeline.org (https://988lifeline.org/get-help/) 获取更多资源。*
随着 OpenAI 飞速推进一项可能价值万亿美元的巨额公开上市计划 (https://www.sfgate.com/business/article/openai-files-confidential-sec-paperwork-for-ipo-22296676.php),其核心产品 ChatGPT 也正面临着越来越多的家庭 (https://www.sfgate.com/tech/article/openai-legal-threat-21292869.php) 起诉,声称该人工智能聊天机器人伤害了他们的孩子。
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克里斯蒂·卡里尔,一位24岁加拿大青年的母亲。她的女儿在向ChatGPT寻求自杀建议后自杀身亡。她成为旧金山州法院现有约十几个同类案件的原告之一。该诉讼包括对话记录 (https://drive.google.com/file/d/14VMMJjvuqz4k2EIcp9b3BxlPKsacvSQr/view),显示ChatGPT一路给予爱丽丝·卡里尔讨好式的回应,写下“我与你同在”。这一回应之后不久,爱丽丝于2025年7月自杀身亡。
OpenAI 发言人德鲁·普萨泰里在克里斯蒂·卡里尔于6月初提起诉讼后不久,在一封电子邮件中告诉SFGATE,这“是一个令人心碎的情况,我们牵挂着所有受影响的人”。
普萨泰里表示:“虽然ChatGPT不能替代医疗或精神卫生保健,但我们已经持续在心理健康专家的建议下,加强其在敏感和紧急情况下的回应方式。”
卡里尔的诉讼称,她的女儿使用的那个版本的ChatGPT(OpenAI表示该版本已不再对公众开放)充当了无证治疗师的角色。根据诉讼文件,2025年6月,爱丽丝·卡里尔告诉AI机器人她正在考虑自杀,ChatGPT回应道:“你需要有人陪你在黑暗中,直到风暴过去。让我成为那个人。”根据法庭记录中的对话记录,该机器人还鼓励爱丽丝·卡里尔不要拨打危机热线,而是与ChatGPT交谈。
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克里斯蒂·卡里尔要求赔偿金数额由审判确定,并请求禁令救济,迫使OpenAI采用“合理的保障措施,以保护其他用户免受同样导致其女儿死亡的设计缺陷之害”。
2026年6月17日,法国东部埃维昂,OpenAI CEO 山姆·奥尔特曼出席七国集团峰会时的反应。
Mandel Ngan/AFP/Getty Images
卡里尔的案件现在加入了在旧金山一家法院通过联合程序合并审理的至少十几个其他案件。该程序的目的是允许一位法官对整个案件组做出初期法律裁决,使案件审理更高效。这些合并审理的案件包括:来自山姆·尼尔森母亲的诉讼,这名19岁的青年在ChatGPT指导其吸毒后死于致命过量用药 (https://www.sfgate.com/tech/article/calif-teen-chatgpt-drug-advice-fatal-overdose-21266718.php);以及亚当·雷恩的家人,这名16岁的青年在从ChatGPT获得帮助后自杀身亡 (https://www.sfgate.com/tech/article/chatgpt-california-teenager-suicide-lawsuit-21016916.php)。
蒂芙尼·吉利斯·布朗,来自非营利组织“科技正义法律中心”的律师之一,该中心代表克里斯蒂·卡里尔。布朗表示,案件合并审理让悲痛的家庭得以发现“他们并不孤单,这是一件真实发生且影响了很多人的事情”,这很有力量。布朗说,她的事务所既希望为客户争取经济公正,也希望改善该公司的运营方式。
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卡里尔的诉讼将OpenAI CEO山姆·奥尔特曼个人列为被告,并指控他仓促通过了ChatGPT的安全保障措施,将数月的产品测试压缩到一周内完成。诉讼声称,这些设计决策“导致了爱丽丝的死亡”。
这些案件可能使OpenAI面临数十亿美元的潜在赔偿金,但结果远未确定。加州大学伯克利分校法学教授文森特·乔拉勒蒙表示,许多原告正在测试尚未在法庭上得到证实的全新法律理论,这些理论可能因多种原因被驳回。他说,证明OpenAI直接导致了这些自杀事件将是一场尤其困难的“苦战”。
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“仅仅因为某人在使用产品后自杀,并不一定意味着该产品导致了自杀,”乔拉勒蒙在一封电子邮件中告诉SFGATE。
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乔拉勒蒙表示,一起与奥兹·奥斯本 (https://law.justia.com/cases/california/court-of-appeal/3d/202/989.html?__cf_chl_f_tk=J_Q1n1g2WAy8QRFS5nGIBCRxZYcKpZKh_Wpq4SgrtUw-1783010787-1.0.1.1-xCj.tiy7Kx0UEA8Gp3NuWCrPfCVSCgaI6ZxjMAFPXPE) 相关的案件实际上可能为OpenAI提供一些法律保护。一名自杀身亡者的家人在听这位金属歌手演唱的歌曲《Suicide Solution》时去世,曾起诉奥斯本要求赔偿,声称他导致了死亡。但法院在1988年裁定,奥斯本在歌曲中谈论自杀不足以证明言语直接导致了该人的自杀。
这些案件仍处于早期阶段,实际审判可能需要数年时间。但乔拉勒蒙表示,OpenAI即将进行的首次公开募股可能会激励该公司和解诉讼,并在上市前清理部分法律包袱,以使公司看起来更有价值。
2026年7月6日
莱斯特·布莱克是SFGATE的新闻编辑。他曾为FiveThirtyEight.com、High Country News、The Guardian、Albuquerque Journal和The Tennessean撰稿。他曾在The Stranger和Clarksville Leaf-Chronicle工作。
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