TikTok员工多次就儿童安全问题发出警报，法庭记录显示高管未采取行动

# TikTok员工发出儿童安全警报。法庭记录显示高管未采取行动 来源：https://www.npr.org/2026/10/20/nx-s1-6005809/tiktok-child-safety-money-laundering 员工发出警报称，未成年人出现在该应用上的性内容中，观众可以付费观看，而公司从中获利——这可能构成金融犯罪。他们还指出，18岁以下用户利用漏洞绕过年龄限制内容，并阻止父母和监护人查看他们在应用上的活动。 Imen Ben Youssef/AFP via Getty Images TikTok员工曾在内部多次就该短视频应用对儿童构成的风险发出警告，包括性剥削和接触自杀内容。此前未公开的法庭记录显示，员工对公司领导层回应他们关切的方式感到失望。 2026年3月提交给联邦法院的员工证词录口供，提供了新的视角，揭示了自2018年该平台在年轻用户中爆发式流行以来，TikTok在儿童安全方面的做法。 员工发出警报称，未成年人出现在该应用上的性内容中，观众可以付费观看，而公司从中获利——这可能构成金融犯罪。他们还指出，18岁以下用户利用漏洞绕过年龄限制内容，并阻止父母和监护人查看他们在应用上的活动。文件显示，TikTok还避免开展调查来评估用户年龄，因为它担心调查结果必须提交给联邦贸易委员会（FTC）。 NPR多次就法庭文件中提出的问题寻求TikTok的评论。经过长时间沟通后，该公司最初拒绝就本文提供声明。不过，它确实引导NPR查阅了其网站上此前发布的各种公司政策。 文章发表后，TikTok发言人Nathaniel Brown发表声明称，文中的引用和说法"显然是应审判律师的要求刻意挑选出来的，被用来不准确地改写我们的历史，误导公众对我们青少年安全承诺和平台运作方式的了解。" TikTok与Meta、Google和Snap一起，是2022年启动的多地区诉讼的被告之一。该诉讼旨在协调数百起诉讼，指控这些社交媒体平台在设计上对18岁以下用户有害，且这些公司明知产品存在风险却未予以披露。 TikTok在多地区诉讼中已促成 (https://www.npr.org/2026/01/27/nx-s1-5684196/social-media-kids-addiction-mental-health-trial) 了数起案件在开庭前达成和解，包括今年早些时候在洛杉矶举行的一场具有里程碑意义的审判，陪审团裁定共同被告YouTube和Meta (https://www.npr.org/2026/03/25/nx-s1-5746125/meta-youtube-social-media-trial-verdict) 在设计上使平台对年轻用户具有成瘾性。5月，TikTok同意支付800万美元，以和解肯塔基州农村一个学区提起的青少年心理健康和成瘾诉讼。在另一起诉讼中，TikTok于9月同意向阿拉巴马州支付1亿美元和解金，以解决该州关于TikTok设计平台使未成年人成瘾并让他们接触有害内容的指控。 由于针对TikTok的案件尚未提交陪审团审理，NPR审阅的这些此前未公开的员工证词录口供尚未作为证据在审判中提交。2024年，NPR报道了另一起法律案件中 (https://www.npr.org/2024/10/11/g-s1-27676/tiktok-redacted-documents-in-teen-safety-lawsuit-revealed) 不当处理的文件，显示公司员工试图最大化青少年使用该应用的时间，尽管公司在公开场合支持对低龄用户限制屏幕使用时间。 ### "为修复这个问题争吵了几个月" 在一份证词录口供中 (https://www.documentcloud.org/documents/28819375-deposition-of-reagan-maher/)，Reagen Maher——2021年至2024年间在TikTok担任安全和调查方面的高级职务——描述了她数月来发起的一场"运动"，试图向TikTok最高管理层反映安全问题。Maher作证说，她的发现已被上报给当时的TikTok首席运营官V Pappas。 在她的证词中被宣读的一段Maher与同事的内部聊天记录摘录中，她写道："我已经为修复这个问题与那些认为危害不够严重的人争论了好几个月。" Maher表示，她担忧"交易性性内容和各类观众"的普遍存在，包括儿童和青少年出现在内容中以及观看内容。 在她的证词录口供中，Maher回答了有关《福布斯》2022年一篇文章 (https://www.forbes.com/sites/alexandralevine/2022/04/27/how-tiktok-live-became-a-strip-club-filled-with-15-year-olds/) 的提问，该文章报道未成年人曾在TikTok的直播功能中脱衣，有时以一种称为"礼物"的虚拟货币作为交换，这种货币可以通过支付平台或银行转账兑换成现金。 Maher表示，在《福布斯》文章发表之前，公司就已经知道平台上的未成年人遭受性剥削的情况。 根据法庭文件中员工的证词，一项内部调查发现，仅在2022年1月，就有112,000个TikTok直播视频中出现了13至15岁的儿童。 Mario Tama/Getty Images "简而言之，高层领导知道这个问题。有一些正在进行的项目在修复其中的部分问题，坦率地说，我希望[这篇文章]能给其他潜在解决方案带来紧迫感，"Maher在当时发给一位同事的内部聊天中写道。 2021年，TikTok推出了基于年龄的账户设置，对13至17岁用户限制部分功能，包括限制发送和接收私信以及在TikTok直播中进行实时广播。 根据2026年3月法庭文件中员工的证词，一项内部调查发现，仅在2022年1月，就有112,000个TikTok直播视频中出现了13至15岁的儿童。 该报告指出了包括成年人诱骗儿童以及制作儿童性虐待材料在内的风险。报告还发现，TikTok从违反平台规则的直播中收到的"礼物"中获得了"可观收入"。 RedCompass Labs（一家总部位于英国的咨询公司）金融情报部门主任Silvija Krupena表示，美国联邦法律可以对明知从儿童性交易活动中获利的公司追究刑事责任。 "如果一个成年人通过虚拟礼物向儿童付费，在直播中获取性行为，那就是为性剥削儿童支付报酬。礼物就是付款，"Krupena说。"剥离掉礼物、金币和钻石这些说法，指控就很清楚了：一个成年人付了钱，一个儿童被剥削了，平台从中抽了成。" 当平台实际获知表明存在报告法涵盖的违法行为的事实时，必须向非营利组织"失踪与受剥削儿童全国中心"（NCMEC）报告明显的儿童性虐待材料、儿童性交易和网络引诱行为。 通过儿童剥削犯罪产生的资金可能是犯罪所得。明知而处理这些资金可能构成洗钱罪。 如果打赏系统属于受监管的货币传输范畴，可能会触发反洗钱义务。Krupena指出，在评估潜在刑事责任时，"知情"至关重要，这也是为什么向高管发出警告非常重要的原因。 在2024年提起的一起正在进行的诉讼中，犹他州总检察长指控TikTok的直播功能让未成年人暴露于成年人的性剥削之下，而TikTok从这些交易中获利。 TikTok表示，它拥有一套符合国际标准和行业最佳实践的反洗钱程序。 对于该公司是否按照联邦法律要求，将所有包含儿童性虐待材料的TikTok直播视频向NCMEC进行了报告，该公司未回应置评请求。该公司也没有回应有关其是否已关闭被识别出付费观看儿童性虐待内容的账户的问题。 该公司没有回应NPR关于其反洗钱程序的问题，包括是否就其从包含非法材料的TikTok直播视频中获得的收入，向财政部金融犯罪执法网络提交可疑活动报告。TikTok也没有回答关于如何处理被认定来自儿童性虐待材料的收入的问题，包括是否没收了这些资金或将其保留为利润。 ### 绕过年龄限制内容的漏洞 其他员工证词凸显了TikTok在阻止18岁以下用户访问仅限成人功能和有害内容方面的困难。 为了确定用户年龄，TikTok要求用户在注册时输入出生日期。在大多数国家，注册账户的最低年龄为13岁。该公司表示，它还会分析与账户相关的数据，以识别那些声称年龄可能不正确的账户。在这种情况下，这些账户可能会被转交人工审核，并可能被置于不同的适龄体验中。 然而，根据Maher的证词，存在一个漏洞：如果儿童通过Google、Facebook或Instagram注册，他们可以访问18+版本的TikTok。Maher表示高层领导知晓这一问题，但该公司未回应NPR关于这一漏洞的问题。 TikTok已发展成为全球使用最广泛的社交媒体应用之一。根据皮尤研究中心 (https://www.pewresearch.org/wp-content/uploads/sites/20/2025/11/PI_2025.11.20_Social-Media-Use_REPORT.pdf) 的数据，2025年，68%的13至17岁美国青少年报告使用了该平台。 该应用在2018年首次崭露头角，当时TikTok的母公司字节跳动（ByteDance）收购了Musical.ly——一个在美国青少年用户中流行的创建短视频和对口型视频的平台。Musical.ly与TikTok合并，推动了该应用国际用户群的快速增长。（截至2026年1月22日，TikTok的美国业务已由美国投资者持有多数股权，此前一项交易 (https://www.npr.org/2025/12/18/nx-s1-5648844/tiktok-deal-oracle-trump) 减少了字节跳动对平台的控制。） 在2018年与Musical.ly合并后不久，公司急于了解其美国用户群体的人口统计数据。但法庭文件显示，公司搁置了对此问题的调查，以避免政府对平台上存在13岁以下儿童的关注。 在关于2018年一次讨论的证词中 (https://www.documentcloud.org/documents/28819373-deposition-of-adam-wang/)，当时担任TikTok直播负责人的Adam Wang与Musical.ly (http://musical.ly/) 联合创始人、Musical.ly被收购后担任TikTok总裁的Alex Zhu讨论了一项调查。他们指出"在调查中设置'小学'这个选项绝对是违反COPPA[《儿童在线隐私保护法》]的"，Wang在证词中确认道。因此，该调查避免了可能指向用户年龄的问题，比如用户处于哪个教育阶段。 COPPA是一项联邦法律，保护13岁以下儿童的在线隐私和个人信息。它通常禁止企业在未经可验证的父母同意的情况下收集儿童的个人信息。 "如果FTC知道这项调查，他们可能会要求我们提交结果，而我不确定这[结果]是好是坏，"Wang在内部聊天中说。 TikTok于2020年推出了"家庭配对" (https://www.tiktok.com/support/faq_detail?id=7543604781667867142&category=web_account) 功能，允许父母和监护人管理子女使用平台的某些方面，包括屏幕时间限制、内容过滤和隐私设置。 然而，根据作为诉讼证据提交的一份2021年内部聊天记录 (https://www.documentcloud.org/documents/28819374-employee-chatlogs-about-family-pairing-feature/)，青少年TikTok账户包含一个隐藏链接，用户可以通过该链接与"家庭配对"解除关联。 "这让这个功能变得有点毫无意义，"2021年至2024年间担任数字健康组产品经理的Jordon Furlong在聊天中评论道。 TikTok表示，当未成年人解除家庭配对时，系统会通知父母的账户。 ### "有害内容的兔子洞" 证词中提出的最严重关切之一是TikTok对涉及自杀和自残内容的处理方式，尤其是针对年轻用户的内容。 Eric Han的证词 (https://www.documentcloud.org/documents/28819372-deposition-of-eric-han/) 详细描述了他参与的有关"兔子洞"的内部讨论——这是公司对算法陷入不断向用户展示同一类内容的恶性循环时的称呼。Han于2019年4月至2023年6月担任TikTok安全负责人。 Han表示他在2020年4月注意到这个问题，并承认兔子洞可能有害，例如那些聚焦于身体形象或自杀内容的兔子洞，可能违反TikTok的政策。 Han于2020年撰写并在其证词中讨论的一份内部报告中指出，存在"真实的传染效应。自杀意念和行为，以及在平台上谈论它的方式。" 在TikTok 2020年"未成年人安全政策年度审查"的草案中——该草案也在Han的证词中被引用——包含以下要点："社交媒体本质上是危险的，所有未成年人在平台上活动时都面临风险"以及"未成年人安全是我们必须有效应对的紧迫问题。" 尽管如此，Han表示平台并未就TikTok的潜在危险向家长发出警告。