2026年5月13日 公告 推出Claude for Small Business

# Introducing Claude for Small Business ## 推出 Claude for Small Business 来源：https://www.anthropic.com/news/claude-for-small-business 我们正式推出**Claude for Small Business**（https://www.anthropic.com/news/claude.com/solutions/small-business）——这是一套连接器和即用型工作流，将 Claude 融入小企业日常使用的工具中，帮助小企业主充分利用 AI，高效率完成待办清单上的事项。 小企业占美国 GDP 的 44%，雇用了近一半的私营部门员工，但它们在 AI 采用上明显落后于大型企业。工具和培训往往没有针对小企业的运营方式进行定制，导致其 AI 使用常常仅限于聊天窗口。作为我们公益使命的一部分，我们致力于帮助小企业主在他们的核心工作中更全面、更有效地利用 AI。 Claude for Small Business 是一个一键安装的插件，让 Claude 直接在小企业主已经使用的工具中工作：Intuit Quickbooks、PayPal、HubSpot、Canva、Docusign、Google Workspace 和 Microsoft 365。通过这些工具，它可以处理薪资规划、月度结算、营销活动运行、发票催收等任务。 > *“小企业几乎占据美国经济的一半，但长期以来它们从未拥有过大企业那样的资源。AI 是第一个能够最终缩小这一差距的技术，因此我们推出了 Claude for Small Business，同时提供培训和合作伙伴关系，确保 AI 能够真正服务于最需要它的企业家和社区。Claude for Small Business 在业主们已经依赖的工具中运行，比如 QuickBooks、PayPal 和 HubSpot，并承担那些下班后堆积起来的工作，比如规划薪资、催收发票或启动营销项目。人经营业务，Claude 则帮助他们减轻深夜加班的负担。”* > *——Daniela Amodei，Anthropic 联合创始人兼总裁* ## **工作原理** 在 Claude Cowork 中一键开启 Claude for Small Business，连接你已使用的工具，然后选择任务。Claude 负责执行工作，你在任何消息发送、发布或支付前进行审批。 它内置了**15 种即用型 agentic 工作流**（http://claude.com/plugins/small-business），涵盖财务、运营、销售、营销、人力资源和客户服务。同时还包含**15 项基于重复性任务的技能**，这些任务正是业主们告诉我们最拖慢效率的环节。 其中包括： - **自信规划薪资。** 通过 QuickBooks 中的现金状况与 PayPal 入账结算对齐，构建 30 天预测，排列逾期款项优先级，并准备待你审批和发送的提醒队列。 - **减少月度结算错误。** 将账簿与结算数据进行对账，标记不匹配项，生成简明易懂的利润表，并导出结算包，通过 Intuit QuickBooks 直接发送给你的会计师。 - **掌握业务脉搏。** 按计划呈现最重要的业务洞察，所有信息集中在一页：查看 QuickBooks 中的现金状况、销售趋势、管道动态、本周承诺事项等。 - **运行下一个营销活动。** 发现收入增长放缓的阶段，分析 HubSpot 活动表现，起草促销策略，并在 Canva 中生成资产，为下一次发送做好准备。 还有发票催收器、利润分析器、月终准备器、税务整理器、合同审查器、线索分类器、内容策略师等更多功能。 Purity Coffee 标志 > 它不仅能为我的问题提供解决方案，还让我看到了自己尚未意识到的问题。 Simple Modern 标志 > 我们过去认为的限制如今已不再是限制。这非常赋能。那些盯着无关紧要内容的工作小时已经消失。我希望整个组织的每个人都能每天使用这些工具。 MidCentral Energy 标志 > 它释放了大量繁琐的事务性工作，让我们能够专注于更有价值的任务。 ### **连接你的技术栈** 在 Claude Cowork 中运行，每个连接的工具都负责特定的工作： - **PayPal** 负责结算、发票、争议和退款处理。 - **Intuit QuickBooks** 处理薪资规划、月度结算和现金流，同时提供帮助小企业准备税务季的工具，以及与其他系统相关的对账工作。 - **HubSpot** 运行线索分类、客户脉搏监控和活动归因。 - **Canva** 为各个渠道生成内容，支持团队协作和编辑，发布素材并追踪表现。 - **Docusign** 发送合同供签署，追踪状态，并将签署完成的文件归档到正确位置。 完整的技能、自动化和连接器列表，请访问**解决方案页面**（http://claude.com/solutions/small-business）。 Intuit Quickbooks 标志 > 中小型企业是经济的动力源，几十年来 QuickBooks 一直自豪地担任它们值得信赖的财务伙伴。通过将 QuickBooks 平台的 agentic AI 能力集成到 Claude for Small Business 中，我们为小企业提供 AI 驱动的自动化和体验，帮助他们摆脱财务管理的复杂性，加速薪资工作流，并生成数据驱动的洞察，助力他们自信、快速地增长和扩张。 HubSpot 标志 > 在 HubSpot，我们的使命是帮助成长型公司借助 AI 实现发展。我们与 Anthropic 合作，为 Claude 构建了首个 CRM 连接器，让市场团队能在任何工作场景中访问 HubSpot 数据。对于小企业来说，这意味着直接从客户平台获取定制化的答案、摘要和可视化内容，从而更智能地进行细分、开展更有效的活动并驱动更多潜在客户。 Canva 标志 > 小企业需要能跟上它们节奏的 AI。借助 Canva 在 Claude for Small Business 中提供的内容创作能力，企业主可以在一个流程中从创意到发布品牌设计，而 AI 则简化中间环节。这是我们愿景的一部分，即让复杂的 AI 工作流变得简单，帮助人们通过设计实现目标。 ## **建立信任** 在我们对小企业主进行的调查中，半数人将数据安全列为他们在 AI 面前最大的顾虑。 使用 Claude for Small Business： - **你始终掌控。** 你在 Claude 中运行的每个任务和工作流都由你发起。你先审批计划，或者在你准备好时让它全自动运行。 - **保持现有权限。** 如果某位员工今天在 QuickBooks 或 Drive 中看不到某些内容，那么通过 Claude 也看不到。 - **我们默认不会用你的数据进行训练**（适用于 Team 和 Enterprise 套餐）。 完整详情请参阅**信任中心**（https://trust.anthropic.com/）。 ## **AI 流体素养：小企业版** 工具本身还不够。业主及其团队需要知道何时以及如何使用它们，而大多数人尚未有机会学习。 为此，我们与**PayPal**合作推出了**AI 流体素养：小企业版**，这是一门免费的在线课程，教授如何使用 AI 经营小企业。课程由已将 AI 融入自身运营的业主讲授——包括布鲁克林的 Prospect Butcher Co.（https://www.prospectbutcher.com/）、加州的 MAKS TIPM Rebuilders（https://tipmrebuilders.com/）等——并分步指导如何安全、负责任且合乎道德地在你的业务中使用 AI。我们将涵盖诸如判断哪些任务适合交给 AI 以及如何入门等主题。 > *“PayPal 很荣幸能与 Anthropic 合作，帮助中小企业充分把握 AI 主导的经济潜力。我们共同为这些企业主和企业家提供所需的工具、专业知识和可信赖的基础设施，使其在快速发展的数字经济中竞争和繁荣，并为他们创造创新、增长和更好服务客户的新机遇。”* —— Amy Bonitatibus，PayPal 首席企业事务官 该课程今天起可**按需获取**（https://anthropic.skilljar.com/ai-fluency-for-small-businesses）。 ## **Claude SMB 巡回路演** 从 5 月 14 日在芝加哥开始，我们将带着 Claude for Small Business 踏上巡回路演。这是一场免费的半天现场 AI 流体素养培训和动手实践工作坊，每站面向 100 位当地小企业领导者。Anthropic 和合作伙伴 Tenex.co（https://urldefense.com/v3/__http:/tenex.co__;!!O2kDR7mm-zSJ!v3-kRuVPOHD90OZIZdaen9CTKCNbgWvw86UQk0DD9QnsZhl71Q0nwBAUFehj3mP3kFmEMaIRlfU_$）共同主办，每站均有当地合作伙伴支持。与会者将获得为期一个月的 Claude Max 订阅，开始将 AI 融入日常工作中。 春季站点包括：芝加哥（https://anthropic.swoogo.com/smb-workshops-chicago/details）、塔尔萨（https://anthropic.swoogo.com/smb-workshop-tulsa/details）、达拉斯（https://anthropic.swoogo.com/smb-workshop-dallas）、汉密尔顿镇（https://anthropic.swoogo.com/smb-workshop-new-jersey-2026/rta）、巴吞鲁日（https://anthropic.swoogo.com/smb-workshop-baton-rouge/details）、伯明翰（https://anthropic.swoogo.com/claude-smb-workshop-birmingham/rta?）、盐湖城（https://anthropic.swoogo.com/smb-workshop-salt-lake-city-2026/register）、巴尔的摩（https://anthropic.swoogo.com/smb-workshop-baltimore-2026/register）、圣何塞（https://anthropic.swoogo.com/smb-workshop-san-jose-2026/register）和印第安纳波利斯（https://anthropic.swoogo.com/smb-workshop-indianapolis-2026/register）。 感谢大克利夫兰合作组织和国家人才协作组织在 3 月份与我们共同试点了该概念。秋季将增加更多城市。 ## **与小企业公益组织合作** 作为公益公司，Anthropic 的使命之一是确保 AI 带来的益处惠及所有人及所有社区，尤其是那些历史上在新技术面前排在最后的人群。小企业主——以及为他们提供资金和建议的地方机构——正是这样的受众。因此，在 Claude for Small Business 之外，我们还投资于合作伙伴关系，将 Claude 直接交到小企业主和帮助它们成长的组织手中。 我们相信 AI 可以显著拓展最小企业（包括个人创业者）的可能性。我们与 Workday 以及地方倡议支持公司（LISC）合作，支持**Workday 基金会个人创业者加速计划**（https://www.lisc.org/our-initiatives/small-business/our-work/workday-foundation-solopreneurship-accelerator-program/），该计划将在 2026 年为首批 15 名有志向的个人创业者提供来自 Workday 基金会的种子资金、来自 Anthropic 的 Claude 积分，以及由 LISC 开发的 AI 优先创业课程。 小企业还依赖于有利的环境，包括融资渠道。因此，我们与三家社区发展金融机构（CDFIs）合作，它们正在自身运营和服务中部署 AI：Accion Opportunity Fund（https://aofund.org/）、Community Reinvestment Fund USA 和 Pacific Community Ventures（https://www.pacificcommunityventures.org/）。通过提供 Claude 积分及我们团队的实践技术支持，这些 CDFIs 正在构建帮助更多小企业获得融资的工具。例如，Pacific Community Ventures 正在利用 Claude 为其 Radiant Data Hub 提供支持——这是一个面向 CDFI 网络的共享资源——用于收集和综合来自小企业客户及其员工的语音反馈，以改进产品和服务。 ## **如何开始** 要了解更多关于 Claude for Small Business 的信息，并访问 AI 流体素养：小企业版课程，请从这里开始（http://claude.com/solutions/small-business）。 ## 相关内容 ### Claude 更高使用限制及与 SpaceX 的计算协议 我们提高了 Claude 的使用限制，并与 SpaceX 达成了新的计算合作伙伴关系，这将大幅提升我们近期内的计算能力。 了解更多（https://www.anthropic.com/news/higher-limits-spacex） ### 金融服务代理 我们发布了十个新的 Cowork 和 Claude Code 插件、Microsoft 365 套件集成、新连接器，以及一个针对金融服务和保险机构的 MCP 应用程序。 了解更多（https://www.anthropic.com/news/finance-agents） ### 与 Blackstone、Hellman & Friedman 和 Goldman Sachs 共同打造新的企业 AI 服务公司 了解更多（https://www.anthropic.com/news/enterprise-ai-services-company）