物联网设备制造商AcuRite解释为何停用客户最喜爱的应用

# 物联网设备制造商 AcuRite 披露关闭用户最爱应用的原因 来源：https://arstechnica.com/gadgets/2026/05/iot-gadget-maker-acurite-shares-reasoning-for-killing-customers-favorite-app/ ## 同时维护两款应用并“不可持续” 在线投诉（https://www.reddit.com/r/myweatherstation/comments/1sty5jr/does_acurite_hate_their_customers/）表明，AcuRite 有部分用户对 My AcuRite 的功能感到满意。然而，Bovee 表示，长期维护这款应用对 AcuRite 来说并不可持续。 “My AcuRite 背后的技术已经过时，无法再继续维护，”他说道。 AcuRite 决定放弃同时维护两款应用，既是为了节省成本，也是出于“长期可支持性”的考虑，这位高管表示。 “即使 My AcuRite 对许多用户仍能正常运行，但底层系统需要持续的维护、更新、托管、监控、安全支持，以及随着手机、操作系统、云服务和第三方集成不断变化而进行的兼容性工作，”Bovee 说。 ## 全新在线仪表板即将到来 在宣布第一款应用停止服务的同时，AcuRite 还移除了让用户通过网页浏览器管理设备的在线仪表板。 “由于网页仪表板、移动应用、云服务和设备连接都绑定在同一个旧系统上，一旦平台退役，浏览器访问无法单独保留，”Bovee 解释道。 他表示 AcuRite 正在为 AcuRite NOW 规划一个全新的基于网页的仪表板，但无法确认发布日期。 尽管客户感到失望，Bovee 仍希望新应用不会导致长期用户放弃他们的设备，因为 AcuRite 已“花费巨大成本将这些旧款气象站迁移到新平台”。 “我们知道向 AcuRite NOW 的过渡并没有像一些客户预期的那样顺利，我们也理解由此带来的挫败感。我们并没有忽视这些反馈，”Bovee 说。“我们希望用户能多些耐心，我们的团队正在持续修复问题、改进易用性并构建新平台。我们的目标是通过让 AcuRite NOW 成为家用气象站中最佳的用户体验，重新赢回用户的信任。”