Anthropic进军法律科技遭遇现实考验

# Anthropic在法律科技领域的雄心遭遇现实考验 来源：https://news.bloomberglaw.com/legal-ops-and-tech/anthropics-ambitions-in-legal-technology-get-a-reality-check 这场活动原本号称是一次"炉边对话"，但律所创新负责人们对在田纳西州纳什维尔一场大会期间与Anthropic新任Claude for Legal负责人举行的一场闭门会议满怀期待。 与会者早已习惯了法律科技初创公司精心包装的推销——他们会展示如何培训律师使用其产品，以及如何满足律所对数据隐私和工作成果准确性的需求。然而，他们在八月听到的却是：除非律所承诺达到最低消费额度，否则Anthropic不会让他们就隐私和数据安全等关键合同条款进行谈判。据三位参加该会议的消息人士透露，与会者还带着这样一种印象离开：培训方面基本上得靠自己。 Robert Mahari的演讲——当时他刚加入Anthropic履新仅数周——让一些律所更加深刻地认识到，尽管这家公司拥有行业领先的AI模型和改变世界的潜力，但它终究还只是一家成立仅五年的初创公司，仍在摸索如何销售产品。它试图进入的这个市场中，许多律师已经对传统平台或Harvey等初创公司开发的AI产品建立了信任。 "他们需要清醒了，"在场的一位人士如此评价Anthropic。"他们确实需要听到，我们并不买账。" Anthropic今年早些时候宣布在其Claude AI平台上新增法律功能，包括合同审查、风险标记和合同谈判，此举一度导致传统法律软件公司及其他相关股票大幅下跌（https://news.bloomberglaw.com/legal-ops-and-tech/anthropic-sends-legal-tech-market-warning-with-launch-of-ai-tool），市场担忧AI公司会使传统软件提供商沦为边缘角色。 Anthropic进军这一市场之际，正值律所正在评估采购方案的时候。 根据国际法律技术协会上月发布的一项调查，44%的律所正在使用或探索使用Claude，与Thomson Reuters的CoCounsel持平，仅次于Microsoft的Copilot，是律所中最受欢迎的AI工具之一。但Anthropic尚未将高涨的兴趣转化为长期客户。在使用或探索使用Claude的律所中，仅有7%表示已将其全面部署给律师使用。 据五位参加该会议并获准匿名描述这场闭门讨论的受访者所述，所有这些因素都影响了律所领导者们对Mahari演讲的接受态度。 "这个演讲在一群正试图评估能否真正部署Claude、同时面临利益相关方压力的人面前，效果十分尴尬，"一位与会者说道。 Mahari拥有哈佛大学和麻省理工学院的联合JD-PhD学位，并曾在斯坦福大学从事研究。加入Anthropic之前，他曾创办Akiva AI，一家与法律团队合作开发AI工具的公司。 Anthropic拒绝让Mahari接受采访，他本人也未回应置评请求。Anthropic的一位发言人未回应本文中创新负责人提出的问题和质疑，而是将彭博法律引导至两个介绍其产品和政策的网站。 彭博法律是一家法律科技服务商。 ## 隐私顾虑 律所通常会在与软件供应商的合同中就隐私和数据安全条款进行协商。不同律所在风险承受能力上各有不同，并通过与供应商的谈判将这些偏好纳入合同。 一位与会者表示，Anthropic在基础合同中提供的隐私条款与其他公司相比并不算落后。但他表示，他所在律所经常需要就隐私条款进行谈判，而Anthropic不愿意配合。 另一位与会者则表示，他不愿意让Claude访问电子邮件，因为这样一来系统可能会接触到那些不希望其信息被纳入AI工具的客户的数据。同一人还对Anthropic决定不为其Fable 5模型提供零数据保留政策表示不满。 Anthropic发言人在一封邮件中表示，公司不讨论"商业条款"，并指向一个Claude for Legal支持页面（https://support.claude.com/en/articles/15707726-using-claude-for-legal-work-privilege-confidentiality-and-how-to-think-about-configuration），该页面称Anthropic默认不会使用企业客户的数据来训练模型。发言人还指向另一个Claude支持页面（https://support.claude.com/en/articles/11176164-use-connectors-to-extend-claude-s-capabilities），该页面称客户可以自行选择将哪些服务连接到Claude。根据该法律支持页面，Anthropic为客户提供零数据保留选项，即提示内容不会被存储，但公司会对其Mythos系列模型的输入和输出保留30天，以便Anthropic进行"安全监控"。 "我们相信，Claude的商业产品可以通过律师的配置方式来维护特权和保密性，"该公司在Claude支持页面上如是说。 AI能比人类律师更好地在最高法院辩论案件吗？（https://www.youtube.com/embed/tgl9JiaqXK0） ## 落地实践 一些律所已经接受了Anthropic的条款，认定Claude符合他们的安全标准。 Ogletree Deakins自二月起一直在试用Claude。该律所首席数据与AI官Timothy Fox表示，律所对输入Claude的数据以及Claude输出的回答拥有完全的所有权。 Claude擅长分析大量数据集，律所可以用它来构建自己想要开发的AI法律工具原型。Fox说，Claude的注册比传统法律科技产品更容易，而且律师们对它几乎没有抱怨——这对一款软件工具而言实属罕见。 "我们对Claude的部署是我们最成功的部署之一，"他表示。 尽管取得了成功，Fox仍指出："它不是一款面向法律行业的产品，所以他们设计企业级安全方案的方式不会像法律平台那样。而法律科技供应商的优势在于，他们清楚律所的需求是什么。" 他表示愿意在Anthropic学习这个行业并为律师添加更多功能的过程中保持耐心。Fox与本文采访的其他创新负责人一样，认为Anthropic在法律行业的产品开发仍处于早期阶段，最近才开始引起大型律所的关注。 "我们对它多一些包容和认可，"他说。 ## 竞争加剧 Anthropic以既领先又落后的姿态大步踏入法律市场。 作为领先者，它已融资超过1000亿美元，为Claude建立了行业领先的声誉，并正着眼于在计划于11月中旬进行的IPO中获得2万亿美元的估值——据彭博新闻社报道（https://news.bloomberglaw.com/banking-law/anthropic-said-to-target-mega-ipo-before-thanksgiving-holiday）。 这些优势在八月的那次闭门会议上得到了体现——创新负责人们对一家拥有Anthropic这样声誉的公司投资法律工作感到兴奋。尽管对那次会议不甚满意，一些接受彭博法律采访的与会者表示，他们仍然有意为Claude付费——前提是它能与自己已经在付费的工具形成差异化。 一些律所在订阅Claude或ChatGPT Enterprise供律师进行快速查询的同时，也在使用Harvey或Legora开发的企业级工具。律所是否认为两者都需要，仍是一个未知数。 "他们可能终将达到那个水平，但我不确定他们现在是否已经到了，尤其是对一家像我们这样在工具上投入了大量资金的律所而言，"Lowenstein Sandler首席创新与信息官Maureen Naughton如此评价Anthropic。 Anthropic并非唯一（https://news.bloomberglaw.com/legal-ops-and-tech/big-tech-advances-into-crowded-legal-ai-arena-as-next-frontier）关注法律行业的科技巨头。在纳什维尔那场会议的前一天，Google宣布推出一套面向律师的产品。几周后，OpenAI也发布了类似公告。两家公司都聘请了前法律科技负责人，其角色似乎与Mahari的职位相似。 "六个月前，我们觉得必须用Claude，因为它明显更好，"一位创新负责人说。"现在我们不再感到这种压力了，因为OpenAI已经缩小了差距，在许多方面甚至超越了Claude。" ## 支持不足 在评估企业软件时，律所需要这些公司帮助培训律师如何使用AI。 据Crowell & Moring首席创新官此前向彭博法律透露，Legora曾多次在该律所举办全天培训课程，向律师展示如何在诉讼、交易和监管工作中使用这些工具。Polsinelli首席运营官表示，该律所与Thomson Reuters合作举办了90多场培训，以便快速掌握CoCounsel的使用。 创新负责人表示，Anthropic不像上述供应商那样提供大量即用型工具和培训支持。另一位与会者说，如果没有Anthropic的支持，他所在的律所可能不得不聘请外部顾问来培训律师。 "那次会议给我最主要的感受是，与许多其他法律科技供应商不同，我们强烈感觉到，在Anthropic预期的营收版图中，我们法律行业所占的分量可能微不足道，因此我们作为整个行业所能获得的关注程度也相对较低，"一位与会者如此总结。 彭博商业资讯全球科技研究主管Mandeep Singh表示，Anthropic可以将其在算力上花费的部分资金转向法律行业的专项投入。他说，该公司正在争取各行各业白领用户（https://news.bloomberglaw.com/legal-ops-and-tech/legal-s-ai-makeover-shows-whats-ahead-for-other-professionals），从编程到医疗无所不包。 "鉴于他们在维持AI增长方面面临压力，他们在积极寻找新市场，"他表示。 大型律所可能有能力自行部署Claude，但小型律所缺乏相应的资源。Offit Kurman首席创新官Alex Finkel如是说。像他这样的律所正在寻找能够提供预构建工作流程、培训师和AI专家的供应商。Finkel表示，Anthropic仍在建设这套基础设施的过程中。 "他们正处于这段旅程的最起点。" ## 了解更多彭博法律信息或登录以继续阅读： ### 在上下文中查看突发新闻 彭博法律提供值得信赖的时事报道，并辅以法律分析。 ### 已经是订阅用户？ 登录以继续阅读或使用研究工具与资源。