Muse 能否克服 Meta 的信任问题？

# Muse能否克服Meta的信任危机？| TechCrunch 来源：https://techcrunch.com/2026/09/27/can-muse-overcome-metas-trust-issues/ Meta全新AI智能体Muse在公司年度Connect大会上成为焦点，CEO马克·扎克伯格明确表示这家Facebook母公司计划在所有领域全面推广AI功能(https://techcrunch.com/2026/09/25/meta-is-putting-its-muscle-behind-muse-as-the-ai-app-takes-off/)。 在最新一期TechCrunch的Equity播客(https://techcrunch.com/podcasts/equity/)中，柯尔斯顿·科罗塞克、肖恩·奥凯恩与我讨论了Meta的AI公告如何在OpenAI和Anthropic接连发布新模型的一周里成功抢镜。 当其他AI巨头聚焦于编程与企业工具时，Meta选择反向而行——以消费者为中心，推出类似电子宠物风格的可爱AI设备（Meta坚称仅限成人使用(https://www.wired.com/story/meta-muse-is-adults-only-why-does-it-look-like-a-cute-kids-toy/)），这令人颇感意外。但正如柯尔斯顿指出，这或许正发挥了Meta的优势。 肖恩亲自试用了Muse，虽然他对智能体成功帮他找到未认领资金感到惊喜，但他认为该功能更像是“派对把戏式的存在”，而非能驱动持续使用的应用。更重要的是，用户能否信任Meta的AI处理敏感信息仍是疑问。 “Meta的生意本质是向你推送广告，”肖恩说道，“是的，他们会辩称越了解你，广告就越精准有趣——等真能实现这种梦幻场景时再来叫醒我吧。” 以下是完整对话的节选预览(https://www.youtube.com/watch?v=Ob_p9FN7WwM)，内容经过压缩编辑以提升可读性： **柯尔斯顿·科罗塞克：** 那么Muse这款Meta刚发布的、明显押注消费者市场的新个人AI智能体，如何融入你刚才描述的场景？至少其他前沿AI模型公司都在企业领域看到了机遇与商机。Meta Connect大会刚落幕，他们全力押注Muse的态度已非常明确。 **安东尼·哈：** 这确实让我感到有些困惑，因为我们近期讨论的趋势一直指向企业市场——虽非唯一方向，但确实是资金与关注度的集中地。 或许部分原因在于这些公司的相对位置：OpenAI和Anthropic在许多方面处于领先，同时他们计划今年或明年（OpenAI为明年）启动上市。因此产生了一种“现在必须实现规模化盈利”的紧迫感。并非说他们尚未盈利，而是由于运营成本高昂、估值惊人，他们必须达成前所未有的盈利规模。而企业市场正是实现这一目标的途径。 我在想Meta是否基于多种因素看到了不同的机会点。一方面我会想：“难道他们没收到行业风向的备忘录？”但更公允地说，或许是：“既然OpenAI和Anthropic都涌向企业市场，那么Meta在消费端打造更易用的产品[版本]、持续推动消费者AI发展，反而可能蕴藏更多机遇。” **柯尔斯顿：** 我们当然可以整天批评或质疑Meta，但不可否认他们非常擅长且已证明能将自身深度融入大众日常生活。Facebook、Instagram、WhatsApp拥有海量用户绝非偶然。我从未真正将它们视为企业产品。因此我认为Meta继续深耕消费领域是明智之举。 肖恩，你几周前就试用了Muse，能否分享你的观察？你觉得它能否成功渗透到你生活的各个层面？ **肖恩·奥凯恩：** 坦白说，可能性不大。我理解为何有人这么认为。很多人或许都明白，这大致是Meta从零打造的移动端版本——类似于我们几个月前讨论的OpenClaw应用（Meta通过收购整合了该团队的成果）。当时它首次引爆了“天啊，智能体居然能在我外出时完成所有操作，只需发消息就能控制整台电脑”的惊叹。Muse确实具备许多相同元素，配合手机端相对流畅的聊天界面，看起来颇具威力。 我最初尝试的功能之一是它提供的“扫描未认领资金”建议——这种大家通常不会主动关注、容易完全忽略的事项，毕竟名下未认领的财产资金本就不多。结果出乎意料，我居然真有资格领取。它帮我赚到了第一桶金，确实很酷。若非它的提示，我永远不会想到去做这事。现在支票正在邮寄途中，太棒了。但这种体验转瞬即逝对吧？这只是一次性惊喜，无法重复，更像是派对魔术。 **柯尔斯顿：** 等等，你这不是反驳了自己吗？我觉得这功能绝对会大受欢迎。 **肖恩：** 更可持续的版本，也是Meta过去几天重点宣传的方向，是将这个理念应用于真实的日常财务管理——比如授权接入信用卡、Gmail账户等信息，实现我们已见过的其他应用（如Rocket Money之类）的功能：取消闲置订阅、识别重复扣款等（这些本应是信用卡公司早就该做好的事）。 而到了这一步，你就会撞上Meta的信任高墙。我能坚持试用至今的原因之一令人惊讶：下载时我以为它会立刻引导我关联Threads、Instagram、Facebook（我几乎不用这些平台）并即时同步所有信息。 但它没有。起初它像对待陌生人一样与我互动，这反而让我更愿意尝试，因为感觉Meta尚未掌握我的全部信息。但你会逐渐发现，随着使用深入，它会努力捕捉你的行为并将各类平台接入系统，以便全面学习你的数据。 我恐怕永远不会像信任Apple那样信任Meta。有趣的是，我刚升级到新款iPhone和最新iOS系统，搭载的新版Siri真正实现了可用且高效的手机控制功能——过去从未如此强大。[这一周来]我一直在思考自己使用Siri的频率，以及如果采用Siri版本的Muse，我会更乐意让它处理那些信息，因为我不仅从网络安全角度更信任Apple，更重要的是它的商业模式不是向我推送一堆劣质广告。 Meta的商业模式就是卖广告。是的，他们会辩称越了解你，广告就越精准有趣——等真能实现这种梦幻场景时再来叫我吧。 除了那次很棒的一次性资金获取经历，我觉得自己尚未发现其他特别实用的功能——不过正如安东尼所言，Muse确实刻意在交互中营造消费者友好的氛围，这点我认为有助于它获得广泛关注。 *当您通过文中链接购买商品时，我们可能获得少量佣金(https://techcrunch.com/techcrunch-affiliate-monetization-standards/)。这不会影响我们的编辑独立性。*