仅凭代理清单无法告诉你这些代理拥有哪些权限

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摘要

对生产环境中AI代理权限管理挑战的反思,认为仅靠清单是不够的,团队需要对代理行为进行统一控制,并计划进行后续访谈。

设想两个生产环境中的代理:一个支持代理可以访问客户记录、发起退款和发送电子邮件。一个编码代理可以访问GitHub、AWS和生产环境部署。知道它们存在很容易。更难的问题是:支持代理可以对哪些客户进行退款?哪些操作需要人工审批?编码代理能否直接进行部署?安全部门能否撤销所有代理中的某个工具?公司能否证明某个操作为何被允许?我的假设是,团队最终会需要一个统一的地方来盘点代理、映射它们的权限范围,并控制关键性操作。但我并不认为这会是一家独立公司的业务。这些功能可能已经由IAM、网关、应用程序代码或内部工具处理。如果你在生产环境中运行代理,这些控制机制目前实际存放在哪里?我正在对25个团队进行访谈,之后会分享匿名化的模式。
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