人们在无人驾驶出租车里遗留了许多奇怪物品
摘要
优步的年度失物招领指数首次纳入无人驾驶出租车,揭示乘客遗留的各种奇怪物品,从假牙到保龄球,并详述由优步新自动解决方案项目管理的归还流程。
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<img alt="Waymo自动驾驶车辆" data-caption="" data-portal-copyright="Image: Cath Virginia / The Verge | Photo via Getty Images" data-has-syndication-rights="1" src="https://platform.theverge.com/wp-content/uploads/sites/2/2025/01/STK418_Autonomous_Vehicles_Cvirginia_A.jpg?quality=90&strip=all&crop=0,0,100,100" />
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<p class="has-text-align-none">一只独角兽豆豆娃。一个15磅的绿色保龄球。一副假牙。</p>
<p class="has-text-align-none">这些只是过去一年中无人驾驶出租车内遗留的部分物品,根据<a href="https://www.theverge.com/2024/4/17/24133376/so-were-just-out-here-leaving-crystals-in-ubers-now-huh">优步的年度失物招领指数</a>。该公司首次将其年度统计优步车辆中遗忘物品的范围扩大至自动驾驶汽车,因为优步平台上的自动驾驶汽车数量首次达到足以产生影响的程度。</p>
<p class="has-text-align-none">优步并未部署自己的无人驾驶出租车,但在过去几年中,它已成为希望接触优步数百万客户的无人驾驶汽车公司的信息交换中心。在美国,这包括<a href="https://www.theverge.com/news/691101/waymo-uber-robotaxi-atlanta-launch">Waymo</a>(在奥斯汀…</p>
<p><a href="https://www.theverge.com/transportation/941150/uber-lost-found-robotaxi-items-waymo-motional-avride">在The Verge阅读完整报道。</a></p>
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# 人们在机器人出租车里落下了不少奇怪的东西
来源:https://www.theverge.com/transportation/941150/uber-lost-found-robotaxi-items-waymo-motional-avride
一只独角兽豆豆娃。一个15磅重的绿色保龄球。一副假牙。
这些只是过去一年里遗落在机器人出租车中的部分物品,根据Uber的年度失物招领指数(https://www.theverge.com/2024/4/17/24133376/so-were-just-out-here-leaving-crystals-in-ubers-now-huh)。今年,该公司首次将自动驾驶汽车纳入其年度Uber车辆遗失物品统计,因为——头一回——Uber平台上的自动驾驶汽车数量已经多到足以引起关注。
Uber本身并不运营自己的机器人出租车,但过去几年里,它已成为那些希望接触Uber数百万用户的自动驾驶汽车公司的集散中心。在美国,这包括Waymo(https://www.theverge.com/news/691101/waymo-uber-robotaxi-atlanta-launch)(在奥斯汀和亚特兰大)、Motional(https://www.theverge.com/transportation/893967/uber-adds-motional-to-its-stable-of-robotaxis)(拉斯维加斯)和Avride(https://www.theverge.com/2024/10/3/24260712/uber-avride-robotaxi-sidewalk-robot-delivery-yandex)(达拉斯)。尽管机器人出租车仅占Uber所有行程的不到1%,但这已足以让它们被纳入失物招领指数。
有一点很明确:无论驾驶车辆的是人还是机器人,乘客总会落下东西。最常见的物品也是最容易预料的:手机。Uber表示,从iPhone到翻盖机、从Android到Galaxy,遗忘的手机是最常见的遗留物。其他经常被遗忘的东西还包括钱包、钥匙、耳机、眼镜、驾照和护照。
此外还有一些稀奇古怪的遗留物:一个巨型溜溜球、一只黑色大理石大鸭子、一个Squishmallow玩偶、一张Charli XCX海报、一个蓝精灵钥匙扣,以及一个写着“我爱性感老爸”的袋子。当然,还有前面提到的保龄球、豆豆娃和假牙——最后一件物归原主了。
机器人出租车乘客还留下了各种衣物,包括牛仔帽、红色*刺猬索尼克*Crocs洞洞鞋、一顶Terry Black's卡车司机帽、一件哈雷戴维森毛衣,以及一顶写着“情感支持人类”的蓝色帽子。Uber称,几乎所有大牌设计师都出现在清单上,包括Yves Saint Laurent、Chanel、Coach、Louis Vuitton、Prada、Dior和Hermès的钱包和手袋。有人甚至落下了一条白色古驰毯子。
在机器人出租车中找回物品的流程与有人驾驶车辆略有不同。在应用内标记丢失物品后,客户可以私信或与美国的客服人员在线聊天,后者会收集所有细节。如果找到了物品,Uber会派快递员送回,统一收取15美元费用。该公司还提供从车辆仓库(机器人出租车充电和保养的地方)自行取件的选项。整个过程通过Uber新创立的自动驾驶解决方案(https://www.theverge.com/transportation/882364/uber-autonomous-solutions-training-data-partners)项目进行管理,该公司旨在借此标准化其机器人出租车的处理流程。
“Uber每年都会接到数千万件失物报告,过去十年里我们一直在建立系统,帮助乘客快速、顺畅地取回自己的物品,”Uber自动驾驶支持全球负责人Amy Satrom在一份声明中表示。
随着越来越多的机器人出租车出现在Uber平台上,这一流程的规模很可能还会扩大。该公司目标是在今年年底前,在全球多达15个城市实现自动驾驶汽车行程,美国和国际市场各占一半。而到2029年,Uber表示其目标是成为全球最大的机器人出租车中介机构。
车辆技术越来越先进,但人类仍然和以前一样健忘。不过偶尔机器人出租车也有责任。最近一位圣何塞居民称,Waymo在他下车去机场后,带着他的行李开走了。公司找到了他的行李,但最初表示无法承担将其寄回给他的运费。但在该男子向当地新闻(https://www.nbcbayarea.com/news/local/sj-passenger-waymo-drove-off-luggage/4078004/)讲述了这一困境后,Waymo表示会承担这些费用。
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- Andrew J. Hawkins
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