我们不断改进AI,却毫无变化。

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摘要

文章认为,AI项目失败的原因并非模型性能不佳,而是缺乏信任和采用。强调提升信任和处理枯燥的基础设施比模型准确性更重要。

大多数AI项目失败并非因为模型本身,而是因为没有人足够信任它们来实际使用。团队花费数周比较:GPT与Claude、代理框架、提示策略、基准测试。然后项目悄然消亡。不是因为AI不好,而是因为没有人解决那些枯燥的事情。例如:验证、监控、人工审批流程、错误处理、责任归属。依我的经验,改进模型通常只能带来微小收益,而改进信任则能改变一切。一个90%准确率且人们信任的代理能创造价值。一个99%准确率却无人信任的代理会被忽略。AI最大的挑战不是智能,而是采用。好奇其他人是否也有同感。是什么真正扼杀了你参与过的AI项目?
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