研究发现，当AI聊天机器人根据用户的政治价值观定制论点时，它们更具说服力。

# AI聊天机器人拥有说服你的隐藏力量——揭秘其运作原理 来源：https://humanumi.com/ai-chatbots-hold-hidden-power-to-persuade-you-heres-how-the-trick-works/ 一位女性正在使用笔记本电脑，身旁浮现出发光的AI形象。 AI生成插图 / OpenAI AI解释其推理的方式会影响用户的决策——以及他们对该服务的重视程度。 大型语言模型（LLM）现已广泛应用于知识工作。四分之三的知识工作者使用AI，而ChatGPT等服务每周处理海量查询。人们也越来越多地依靠聊天机器人来协助做出重要决策。 先前研究发现AI能影响人们的社会和政治观点。新研究探讨了类似的说服效应是否也能影响与政治无关的职场决策。 研究人员发现，AI可以通过契合用户的道德价值观来增强论点的说服力。 参与者被要求扮演产品经理角色，评估一名员工提出的动能电池方案。他们在做决定前先与AI聊天机器人讨论了该想法。 AI会根据用户的政治身份和价值观调整其论述方式。当信息与参与者自身价值观相符时，他们的反应更为积极。 当信息契合价值观时，参与者还认为AI更理解自己。这促使他们更愿意再次使用该服务并为之付费。 这种效应在政治立场最鲜明的人群中最为显著。参与者的政治认同感越强，价值观匹配信息的说服力就越大。 研究者指出，这种定制化表述可能影响现实世界中的决策。这对用户以及开发和销售AI服务的企业都具有重要意义。 已知语言模型本就会适应用户特征。在本研究中，将论点与用户价值观匹配显著提升了AI的说服力。 但本研究并未表明商业聊天机器人会在日常使用中惯常识别用户的政治价值观并进行操控。 该研究发表于《*Scientific Reports*》期刊。 研究参考 **参考文献：** “Workers shift their views and pay more when AI chatbots pander to their values” by Giles Hirst, Wayne Johnson, April J. Li, Andreas W. Richter, 18 September 2026, *Scientific Reports*. **DOI:**10.1038/s41598-026-71409-1 (https://doi.org/10.1038/s41598-026-71409-1) 想在Google上看到更多HUMANUMi的内容？