如何停止构建用户无视的智能体？
摘要
关于AI智能体为何难以获得采纳的反思：它们迫使用户切换上下文，产生的摩擦超过了感知价值。作者建议将智能体设计为直接集成到现有工作流程中。
在我们发布的一个工作流工具上跟踪采用率，得到的反馈是“这很聪明，但它让我更慢了。”当我们深入研究数据时，用户花费了大约三分之一的时间在我开始称之为“软件乒乓”的事情上。智能体位于单独的标签页中，所以他们需要复制数据、切换上下文、手动验证输出、再复制回来。到第二周，大多数人已经停止使用它了。我们让人们离开实际工作去和AI对话，这种摩擦在价值体现之前就扼杀了采用率。如何解决？只是想泛泛地讨论一下这个问题，并确认我不是唯一有这种感觉的人。
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