AI产品主要依赖聊天历史做个性化,这种做法是不是错了?
摘要
这篇文章质疑AI产品是否过度依赖聊天历史进行个性化,指出聊天历史数据嘈杂,且摘要、标签和偏好字段都有缺陷。它寻求在不显得侵入的情况下,找到替代的真实信息来源来获取上下文。
我看到很多AI应用把聊天历史当作整个用户画像,说实话这感觉太单薄了。聊天历史有帮助,但很嘈杂。有些聊天是实验,有些是随便聊聊,有些是工作,有些只是我在凌晨1点调试某个恼人问题。我试过摘要、标签和轻量级偏好字段。摘要会漂移,标签需要维护,偏好字段只有用户记得更新才有效。烦人的是,好的个性化需要上下文,但获取更多上下文很快会让人觉得毛骨悚然或脆弱不堪。除了聊天日志,人们用什么作为AI个性化的真实信息来源?
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