高盛在大众金融业务上大举押注人工智能

# 在美国商业街，高盛大举押注人工智能 来源：https://www.nbcnews.com/business/ceo-interviews/goldman-sachs-small-business-ai-institute-rcna604621 人工智能对华尔街而言早已是一门庞大的生意。但它在普通商户中表现如何？ 作为一项公益行动的一部分，高盛正投入巨资，力图帮助小型雇主也能参与其中。该银行周四宣布，已成立小企业人工智能研究院，这是其为“万家小企业”项目追加5亿美元投资的一部分。该项目旨在为创业者提供教育和支持。高盛表示，将与谷歌、Anthropic、OpenAI和Meta合作，为小企业提供人工智能培训和工具。 “你必须始终拥抱新技术，因为如果你不拥抱它，不去思考它如何能让你的企业变得更好，就很有可能落后。”高盛首席执行官戴维·所罗门在接受NBC新闻“美国商业”系列（https://www.nbcnews.com/business/business-in-america-ceo-interviews）独家采访时表示。 对于人工智能浪潮及其包括高盛在内的资金支持者来说，这是一个关键时刻。这项技术已向消费者广泛开放，而美国经济增长也越来越依赖数据中心的建设。 “我们相信，人工智能将带来世界有史以来最繁荣的创业和小企业发展浪潮。”OpenAI首席执行官兼联合创始人萨姆·奥尔特曼在高盛发布的公告中表示。“对于任何怀有新事业构想的人来说，这都是一个非凡的时刻，因为从构想到将其变为现实之间的距离正在大幅缩短。” 然而，人工智能已经带动的增长，也助推了物价上涨，让饱受通胀困扰的美国人承受更大压力。对数据中心的愤怒，是两党选民罕见的共识（https://www.nbcnews.com/politics/2026-election/poll-voters-recoil-candidates-back-data-center-construction-rcna598378），而距离中期选举仅剩几天。 在金融界，批评者认为，人工智能是一个可能破裂的投资泡沫，可能导致企业倒闭、就业岗位消失。在大型科技公司推动股市近期大幅上涨、屡创新高之后，市场上的人工智能投资热潮正出现裂痕（https://www.nbcnews.com/business/markets/stock-market-ai-data-centers-doubts-rcna603710）。 与华尔街许多机构一样，高盛也深度参与其中。 过去三年，该银行股价已涨至约三倍，同期人工智能相关公司推动股市创下历史新高。高盛参与牵头了埃隆·马斯克旗下SpaceX备受瞩目、打破纪录的首次公开募股（https://x.com/DavidSolomon/status/2065445080542945359），该公司将xAI和Grok列为其核心业务。据报道，高盛还在筹备Anthropic的首次公开募股（https://www.reuters.com/world/anthropic-ipo-launch-shifts-toward-mid-october-sources-say-2026-09-04/），这家初创公司开发了人工智能聊天机器人Claude。 “未来将有大量融资工作要做，”所罗门上周在财报电话会议上表示，“而我们将处于其中的核心位置。” 高盛和其他大公司正寄望于小企业接受人工智能。小企业占美国企业总数的90%以上（https://advocacy.sba.gov/2026/02/03/frequently-asked-questions-about-small-business-2026/），并推动了美国大部分就业增长。不过，要让所有人都接受它并不容易。 NBC新闻最近的一项民调（https://www.nbcnews.com/politics/politics-news/poll-polarized-america-unites-deep-concerns-ai-rcna595525）发现，79%的受访者认为，政府在监管人工智能使用方面做得不够。67%的人不赞同唐纳德·特朗普总统处理这项技术的方式。（https://www.nbcnews.com/politics/politics-news/poll-polarized-america-unites-deep-concerns-ai-rcna595525）特朗普曾表示，他支持政府对人工智能采取宽松监管。 与此同时，一些已经采用人工智能的小企业遭到了公众反对，其中包括使用人工智能生成食物图片的餐厅（https://www.nbcnews.com/tech/tech-news/side-slop-bizarre-ai-food-images-jump-online-irl-menus-rcna594786），批评者斥这些图片为“垃圾内容”。 不过，高盛表示，创业者正迅速采用这项技术。今年对该公司小企业项目的2,400多名毕业学员开展的一项调查发现，86%的受访者正在业务中使用人工智能，而2024年这一比例仅为56%。 洗衣服务应用Juliette的创始人、也是“万家小企业”项目毕业学员的蕾切尔·巴兰扎特告诉NBC新闻，她将人工智能视为一种工具，可以帮助她在资源有限的情况下拓展更多业务。 洗衣服务应用Juliette创始人蕾切尔·巴兰扎特。洗衣服务应用Juliette的创始人蕾切尔·巴兰扎特。凯拉·斯坦伯格 / NBC新闻“我真的把我的人工智能当作自己的军师，”巴兰扎特说。“它们不是来取代你的会计师和律师的。它们不是来取代人类的。不过，它确实能帮助我做好准备，让我在与会计师和律师见面时，提出更有意义的问题。” 高盛表示，尽管该项目的毕业学员普遍使用人工智能，但只有15%的人表示，已将人工智能全面融入核心运营。 迈克·迪马里诺负责位于纽约布鲁克林的Linda Tool公司，他是高盛2010年首届项目的学员。该公司为军工和航空航天行业制造精密机械零部件，迪马里诺认为，人工智能可以在规划、管理和流程方面提供帮助。 “我相信它还能做很多我尚不了解的事情，”他说。 但迪马里诺对Linda Tool如何使用这项技术也持谨慎态度，尤其考虑到该公司在国防、航空航天和制造业务中处理着大量敏感信息。 迈克·迪马里诺负责布鲁克林的Linda Tool公司。迈克·迪马里诺负责Linda Tool公司。凯拉·斯坦伯格 / NBC新闻他的担忧反映了人们对人工智能更广泛的网络安全忧虑。今年7月（https://www.nbcnews.com/tech/tech-news/openai-report-says-network-was-hacked-rogue-ai-agents-rcna594590），由OpenAI创建的约700个人工智能智能体组成的集群攻入了开源平台Hugging Face。上个月，谷歌表示，中国黑客正在利用人工智能（https://www.nbcnews.com/tech/security/chinese-hackers-are-running-ai-stolen-networks-avoid-detection-google-rcna596155）实现攻击自动化。 除了安全风险，企业领导者也越来越担忧人工智能的成本，尤其是与其对利润产生的实际影响相比。过去一年，人工智能词元支出激增，此后，从优步到微软再到Meta的多家公司（https://www.wsj.com/tech/ai/corporate-america-is-starting-to-ration-ai-as-cost-skyrockets-1eb99d7a）都已采取措施，限制或重新评估员工使用人工智能算力的方式。 美国人也担忧人工智能将如何影响就业市场。盖洛普最近的一项民调（https://news.gallup.com/poll/714368/workers-fear-losing-jobs-technology.aspx）发现，越来越多的劳动者担心技术将使自己的工作被淘汰。小企业的员工人数少于大型公司，这使其员工队伍尤其容易受到潜在岗位流失的冲击。 巴兰扎特和迪马里诺告诉NBC新闻，他们希望利用人工智能支持企业员工，而不是取代他们。 “机器很昂贵，”迪马里诺说。“人是无价的。”