有客户在提案中途问“我难道不能用ChatGPT做这个吗？”你实际会怎么回答？

我当时正在向一位小企业主介绍潜在客户跟进自动化系统，介绍到一半时，他说：“我为什么要付钱给你做这个？我直接让ChatGPT做就行了。”老实说，这是个合理的问题。我的回答大致是：当然，如果你每次手动粘贴进去，ChatGPT可以帮你写一封不错的回复。但它做不到的是24小时全天候守在收件箱里、自动提取正确的上下文、按自己的时间表跟进，而且不会意外地将一个客户的信息泄露给另一个客户的对话。这不是一个提示词的问题，而是基础设施的问题。他明白了，但这让我意识到很多人真的看不清“AI能写文字”和“能在你的业务中无人值守运行的AI系统”之间的界线。感觉现在大部分实际的销售工作就是在解释这个差距，而不是自动化本身。还有人经常遇到这种情况吗？你如何解释才能不让人觉得你只是在贬低ChatGPT？