不仅是LG，所有电视公司都在监视你

# 不止是LG。所有电视公司都在监视你 来源：https://www.theverge.com/tech/997682/every-tv-company-is-spying 电视行业因一段长达2小时15分钟的视频（https://youtu.be/6IFVTcM28KA?si=y7Nv7p77DRfGMC5H）而陷入争议漩涡。该视频来自Gamers Nexus，声称LG电视暗中监视用户的一举一动——即使电视看似关闭，其录音功能仍可记录并存储音频，同时追踪所有观看内容，甚至可能被远程黑客攻击，转化为隐蔽的监控设备。LG电视用户乃至整个科技圈对此愤怒不已，而LG匆匆发布的回应声明（https://www.theverge.com/tech/994333/lg-responds-to-tv-spying-allegations）丝毫未能平息事态。 视频中部分指控或许基于推测与假设，但许多核心担忧确实普遍存在且亟待重视。虽然LG是此次事件的焦点，但事实上所有电视公司都在追踪用户行为、收集数据并与合作伙伴共享——而我们早已在不知不觉中同意了这一做法。 近年来电视价格大幅下降，甚至部分厂商以亏本价销售。但它们通过操作系统收集用户行为数据并出售来弥补亏损，这正是沃尔玛在2024年收购Vizio（https://www.theverge.com/2024/12/3/24312508/walmart-vizio-acquisition-complete）的原因。 Gamers Nexus视频揭露了众多问题，但我们将从几乎每家电视厂商都实施的行为开始分析：追踪您的观看内容、时间、地点及方式，进而推送相关商品。现代电视普遍内置自动内容识别（ACR）系统，可通过截取音视频片段，将其转化为数字指纹并发送至数据库进行识别，从而识别通过内置流媒体应用或电视接口播放的内容。这项技术不仅用于内容推荐，也依据观看习惯定向投放广告，同时成为Nielsen（https://www.nielsen.com/news-center/2026/nielsen-incorporates-new-enhancements-to-its-data-measurement-leading-into-the-new-fall-tv-season/）等公司跨平台追踪收视率的重要途径。 为使电视获取这些信息，用户必须同意相关条款。Gamers Nexus在视频中指出，此类同意条款常被埋藏在冗长复杂的协议中——用户必须接受才能使用电视，且企业常通过“暗黑模式”或欺骗性设计使用户在不知情的情况下同意非必要条款。例如，视频中展示的LG电视界面显示了六份用户协议（包括ACR授权），其中仅两份为继续使用所必需，但光标自动停留在“全选”选项上。 作为电视评测员，我需处理每款产品的最终用户许可协议（EULA）和隐私政策。尽管面对海量电视及其他智能设备时这似乎是场必败之仗，我仍采取措施保护隐私：使用专用临时Gmail账户登录电视操作系统和应用；初始阶段仅接受确保电视正常运行的法律必要文件以完成画质测试（包括Calman软件和测试光盘）；绝不同意自动内容识别功能（该功能常以“增强观看体验”“智能电视体验”“Samba互动电视”等名称出现）。 我还会仔细排查所有菜单选项——既为熟悉全部设置，也为确保广告与数据追踪功能已关闭。需要测试语音控制时，我会先接受语音识别协议再进行功能测试，而这通常是评测流程最后环节。测试完成后，电视将被恢复出厂设置再返还制造商。如果您担心隐私问题，请勿使用语音控制功能；或选择使用您信任品牌的独立流媒体盒子上的语音助手。 我建议所有智能电视用户采取相同措施：使用专用邮箱登录电视（以及尽可能登录流媒体应用），避免与个人邮箱关联；设置电视时仅同意操作系统必需条款；设置完成后逐一检查菜单选项以关闭广告追踪，并仔细阅读菜单提示——其措辞常具迷惑性（很可能蓄意为之）。《消费者报告》提供了一份虽稍显过时但非常实用的指南（https://www.consumerreports.org/electronics/privacy/how-to-turn-off-smart-tv-snooping-features-a4840102036/），指导用户限制不同电视制造商的数据收集行为。 更进一步的做法是：关闭电视的Wi-Fi并拔掉以太网线，将其彻底作为普通电视使用（我评测过的Vizio Mini LED Quantum（https://www.theverge.com/tech/960916/vizio-mini-led-quantum-tv-review）在这方面表现最佳），然后连接您选择的第三方流媒体设备。我使用Apple TV 4K——并非因为我认为苹果不收集任何数据，而是因为它不使用ACR技术（https://arstechnica.com/gadgets/2025/06/all-the-ways-apple-tv-boxes-do-and-mostly-dont-track-you/），且其安全协议比任何电视厂商或谷歌更值得信赖。 苹果仍会基于您在Apple TV应用中的观看、下载、浏览和订阅行为提供内容推荐，可在“设置-应用-电视-使用播放记录”中关闭。对于Netflix或Disney Plus等第三方应用，苹果提供“要求应用不跟踪”选项，可阻止应用开发者访问系统广告标识符。请注意：所有流媒体服务都会在其应用内追踪您的使用情况并关联登录信息，许多流媒体设备亦然。 ## **ACR之外的问题** Gamers Nexus视频的大量内容聚焦于更广泛的安全问题及LG涉嫌的严重隐私侵犯行为，包括：电视疑似关闭时仍录制房间视频与音频、将本地网络信息发送至LG服务器、使用电视麦克风进行语音搜索时记录后台音频。Gamers Nexus与Level1Techs（https://www.youtube.com/c/Level1Techs）甚至通过安全漏洞获取了电视控制权，从而发现上述问题。 这些行为显然不妥。但需注意：最骇人的部分——在电视看似关闭时录制视频（通过外接摄像头）和音频——仅因Level1Techs利用需要网络访问的漏洞对电视进行Root操作才成为可能。若您能访问计算机（智能电视本质就是计算机）并获得Root权限，几乎可令其执行任何操作。若电视确实仅通过网络访问就能被Root，则构成真正的安全威胁；虽然攻击者仍需侵入您的私有网络，但一旦成功便将获得一个脆弱的终端。 通过Root权限，Gamers Nexus还发现：当LG电视麦克风被激活进行语音搜索后，会继续录制10至15秒直至最后检测到语音；此外，在开启远场麦克风并调高灵敏度（http://www.youtube.com/watch?v=6IFVTcM28KA&t=3192s）的情况下，电视可从更远距离（https://youtu.be/6IFVTcM28KA?si=T7kb3YEBzCyg9RcW&t=3264）检测到“hi LG”唤醒词及其他语音。这意味着只要麦克风监听范围内有人在麦克风激活后持续说话，电视会将其对话作为语音搜索的一部分捕获（https://youtu.be/6IFVTcM28KA?si=27fPX5nE1BUo-LJi&t=2778）。这虽不理想，但Gamers Nexus与Level1Techs确实刻意增强了麦克风拾音范围并使用了可选的语音唤醒词——这两项操作都很容易避免。 [显示代码的电脑屏幕上，后方桌面上放置着一台LG电视] (https://platform.theverge.com/wp-content/uploads/sites/2/2026/09/gamers-nexus-lg-hacking.png?quality=90&strip=all&crop=0,0,100,100) 除相对可靠的测试结果外，视频中存在大量“可能”“我们认为”甚至纯粹的推测，以及远距离的结论跳跃。例如：Gamers Nexus的Steve Burke声称拔掉电视以太网线可能不足以阻止数据传输至LG（https://youtu.be/6IFVTcM28KA?si=D1lLZ_nnuP1b2N-A），因为电视可能自动连接Comcast或AT&T客户开放的社区Wi-Fi热点以上传数据。但Gamers Nexus视频中并无LG电视实际尝试此行为的证据——这些热点本身需要用户账户（https://go.skimresources.com/?id=1025X1701640&xs=1&url=https%3A%2F%2Fwww.xfinity.com%2Fsupport%2Farticles%2Fabout-xfinity-wifi-internet）才能接入（https://www.anrdoezrs.net/links/8836598/type/dlg/https://www.att.com/support/smallbusiness/article/smb-wireless/KM1103818/），且Burke并未断言电视确实会这么做。这种肆意推测削弱了Gamers Nexus所揭示的真实漏洞的可信度。 目前确实无法完全阻止电视、流媒体设备或服务收集您的数据。数据收集已深度融入企业运营模式并创造了巨额利润，变革与监管必须通过政府政策制定者推动。电子前沿基金会（EFF）高级安全与隐私活动家Thorin Klosowski表示：“我们需要涵盖此类数据收集与滥用行为的综合性联邦隐私法，特别是要求用户主动同意（opt-in consent）且不得使用欺骗性设计技巧的法律，同时需确立数据最小化原则——限制企业仅能将数据用于提供服务所需范围。” 作为科技产品用户，我们必须主动防范销售产品的企业——这一现状令人不安。但这就是生活在科技世界并享受其便利的无奈现实。除非完全断网、搬到小木屋使用普通电视和蓝光碟片收藏，我们只能尽量减少信息共享。能保护隐私时，我们就该这样做。 **关注本故事的主题和作者**，即可在个性化主页推送中获取更多相关内容并接收邮件更新。 - John Higgins