推出 ChatGPT Work 和 Codex 的 Admin 插件

# 为ChatGPT Work和Codex推出管理插件 来源：https://openai.com/index/introducing-admin-plugin/ 我们正式推出面向ChatGPT Work（在新窗口中打开）(https://chatgpt.com/?openaicom_referred=true)和Codex（在新窗口中打开）(https://chatgpt.com/codex/?openaicom_referred=true)的管理插件——这是一种更快速、更便捷的方式来分析工作区信息、更新设置并处理请求。在单次对话中，管理员可以提问、查看详情、执行授权变更并确认结果，无需编写复杂指令或切换工具。 管理工作区的日常往往需要在数据分析、设置调整和报告审阅之间切换，以发现问题并采取行动。这导致常规管理任务效率低下且难以标准化执行。管理插件将管理分析功能与授权操作集成，帮助团队确保不断扩展的工作区保持安全、高效且符合预算。 ## 助力管理员应对增长型工作区管理 通过管理插件，管理员可直接在ChatGPT Work和Codex中完成日常任务，包括但不限于： - **掌握采用情况与使用数据。** 审阅ChatGPT Work与Codex的活动记录和积分使用情况，识别可能需要额外支持的地方，以及成员或分组接近积分上限的时段。 - **管理成员与分组。** 添加或移除成员、更新分组信息，并执行常规的入职、离职及团队调整流程。 - **管理访问权限与授权。** 审阅实际生效的权限、诊断访问问题，并按角色或分组控制功能或模型的访问权限。 - **管理使用限额与消费请求。** 为成员、分组及工作区调整限额，根据当前使用情况审阅请求，并结合上下文进行批准或驳回。 ## 自动化重复性管理流程 管理员还可利用管理插件实现定期检查与高频请求的自动化处理，无需定制工程开发。这类自动化能减少人工监控、更一致地执行策略，并让管理员专注于需要其判断的决策事项。 例如，该插件可将待处理的用量请求推送至Slack或Microsoft Teams，授权审核人员可在熟悉的工具中直接批准或驳回。它还能监控功能访问请求，当满足预设条件时自动授予权限，同时将例外情况转交人工审核。管理员始终掌握控制权，每个工作流都会确认变更是否已按请求执行。 ## 基于现有权限体系实现管理扩展 管理插件在每位用户现有角色和权限范围内运行，不会授予额外访问权限。在每个请求背后，插件会将管理员的指令映射为相应的受支持读写操作，并返回结构化结果。它将管理控制台功能以权限感知工具的形式提供给ChatGPT Work与Codex，同时遵循工作区策略和审批要求。 针对每项变更，管理员可查看请求内容、操作执行状态及具体变更结果。对于影响范围较广的操作，可在执行前进行预览。 ## OpenAI内部IT团队如何运用ChatGPT Work与Codex 在OpenAI，管理插件改变了IT团队管理工作区的第一步。借助该插件，团队只需通过提问即可深入数据、生成报告与洞察。 > "其价值远不止加速报告生成。管理插件将问题与后续受支持操作直接关联——无论是检查某人的有效权限、更新分组、调整用量限额还是审阅消费请求。它为管理员提供了更快理解现状并采取行动的方式，同时保持我们现有的权限与控制体系。" — Kunal Malik，OpenAI全球IT主管 管理插件是OpenAI IT团队运用ChatGPT Work与Codex进行更广泛变革的一个例证。该团队利用这些工具将相关上下文与工作流整合至统一平台。 - 在Slack中，ChatGPT Work代理处理员工IT请求，对支持工单进行分类与操作，获取上下文信息，检查核准策略，完成支持任务，并将例外情况上报。据当时统计，已部署的工作流解决了约45%的工单量 - ChatGPT Work使得将支持工单数据与历史记录转化为运营健康度仪表盘成为可能，为IT团队提供服务性能的持续可视性。这种可视性帮助消除了积压工作，并改变了团队运作方式。团队不再被动响应服务问题，而是利用实时数据设置优先级并规划需求应对方案——即使在支持量近乎翻倍的情况下亦是如此。 ## 为ChatGPT Work安装管理插件 只需简单几步即可开始使用该插件。首先在ChatGPT工作区设置中启用插件，然后在ChatGPT Work网页版或桌面应用的插件目录中完成安装。安装后，管理员能更快速、更一致地处理日常工作任务。