@svpino：这个故事或多或少类似于我的经历和我所看到的周边情况：这些家伙用Serval在几天内自动化了50%的IT请求……

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摘要

一家公司使用Serval在60天内自动化了50%的IT请求，导致工程师被重新部署到更难的问题上，而没有裁员。

这个故事或多或少类似于我的经验以及我所看到的周围情况： 这些家伙用Serval在几天内自动化了50%的IT请求，但他们没有裁员。 相反，他们将工程师调入其他团队，让他们处理更难的问题。 零裁员。工程师们做更好/更难的事情。 我看到同样的模式一次又一次地出现。
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缓存时间: 2026/09/29 15:55

这个故事与我的经历以及我所观察到的情况或多或少相似：

他们利用Serval在短短几天内实现了50%的IT请求自动化，但并未裁员。

相反，他们将工程师调至其他团队，让他们负责更具挑战性的工作。

零裁员。工程师们得以从事更好/更难的任务。

这种模式在不同场景中不断重复。

Jake Stauch (@jakeserval): 我与我们的客户之一、@SeatGeek 的首席执行官 @JackGretz 一同出席了 @CNBC Squawk Box 节目，讨论他们如何使用 Serval 解决工单积压问题，并将工程师重新部署为嵌入式业务伙伴。

⚡ 前60天内自动化50%的IT请求 ⚡ 132

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@jakeserval: https://x.com/jakeserval/status/2105659201221804372

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作者认为，AI 正在创造一种全新的“自动化工程师”角色，而不仅仅是消灭岗位。他以 SeatGeek 为例：该公司在三周内自动解决了 40% 的 IT 工单，员工并未被裁员，而是被重新部署到新的自动化岗位上。