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Michaels 推出了 Ask Mike，这是一款基于 Google Cloud 的 Gemini Enterprise 打造的 AI 购物助手，旨在在 Michaels.com 上提供个性化的产品发现和创意指导。

丝芙兰通过与OpenAI合作，在网站和ChatGPT中部署AI购物助手，将转化率提升超过5%，并分享了引导式体验、透明推荐和持续测试学习三项关键经验。