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AI越来越多地被用于债务催收，像ProCollect的Eve这样的自动化代理会致电债务人，提供效率和规模，但也引发了对工作岗位流失和交互质量的担忧。

作者认为，借助现有的基础设施（如大语言模型和自动化工具），AI 代理正迅速逼近能够作为完全自主的催收员工运作的能力。