xy-problem

XY问题描述了一种情况，即人们询问的是他们尝试的解决方案，而不是根本问题，从而导致在寻求技术帮助时效率低下。它通过分享更广泛的背景和细节来提供改善沟通的指南。

这篇文章认为，工程师不应立即回答用户提出的第一个问题，而应通过后续提问来挖掘更深层次的问题，这既能改善用户的心智模型，也能完善产品本身。文章以Perfetto性能调试工具为例进行了说明。