利用 AI 建设数据驱动、高效的企业文化

# 用AI打造数据驱动、高效的企业文化 来源：https://openai.com/index/holiday-extras/ 作为欧洲领先的旅游附加服务提供商，Holiday Extras 服务于国际用户群体，这带来了一系列挑战。欧洲增长负责人 Annette Reuther 举例说："我们只有一个营销团队负责多个市场，这意味着我们需要用许多语言提供营销文案，从德语到意大利语再到波兰语。" 业务的其他领域，比如客户支持，也面临类似的规模化挑战。 另一个挑战是数据素养。Holiday Extras 拥有数据驱动的企业文化，经常依赖仪表板和指标。但虽然许多员工习惯于用 SQL 进行自己的数据分析，那些技术能力或数据素养较低的员工可能会感到困难。组织的某些部门——比如设计部门，传统上属于更加定性的职能——正在寻求变得更加数据驱动和严谨，以在公司内放大其影响力。