大多数美国人不信任AI——也不信任负责AI的人

# 大多数美国人不信任AI——也不信任掌控它的人 来源：https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/644853/pew-gallup-data-americans-dont-trust-ai AI专家对行业前景信心满满，但大多数美国人不以为然。 皮尤研究中心上周发布的一份新报告（https://www.pewresearch.org/wp-content/uploads/sites/20/2025/04/pi_2025.04.03_us-public-and-ai-experts_report.pdf）显示，AI的构建者与生活在AI环境中的人群对其认知存在巨大鸿沟。这项调查涵盖了1000多名AI专家和5000多名美国成年人，揭示了一个日益扩大的乐观差距：专家充满希望，而公众则焦虑、不信任且日益不安。 约四分之三的AI专家认为这项技术会让自己受益，但只有四分之一的公众持相同看法。专家相信AI会让工作变得更好，公众则认为AI会夺走工作。即使是基本的系统信任也出现了裂痕：两个群体中超过半数的人表示希望对自己生活中AI的使用方式有更多控制权，且多数人表示不信任政府或私营公司能够负责任地监管AI。 这并不令人意外，只要看看美国政府基本技术监管的失败程度就明白了。国会热衷于把大型科技公司的CEO们召来进行戏剧性的听证会，而议员们在面对230条款（https://www.theverge.com/news/634189/section-230-repeal-graham-durbin）的提问时，那些问题听起来就像是昨天才刚发现互联网的人写的。 很少有美国人相信自己能在AI驱动的未来中有所作为。 “当你看到这些……国会听证会时，感觉他们完全不懂。我不确定他们能否找到足够多的专家来充分理解AI并对其进行监管，但我觉得这非常重要。”报告中的一位学术专家说道。 公众对政府AI监管的怀疑态度，与科技领袖们对AI未来潜力的雄心勃勃宣称并存。OpenAI CEO Sam Altman表示，他预计（https://blog.samaltman.com/reflections#:~:text=We%20are%20now%20confident%20we,change%20the%20output%20of%20companies.）我们可能在2025年看到“首批AI‘加入劳动力队伍’并实质性改变公司的产出”。这似乎也体现在数据中：很少有美国人相信自己能在AI驱动的未来中有所作为。近60%的美国成年人表示，他们在自己生活中是否使用AI方面几乎没有或根本没有控制权。在专家群体中，这一数字也好不了多少。 还存在性别差异。男性AI专家比女性更有可能表示自己对AI感到乐观和个人兴奋。而在代表性方面，专家和公众都一致认为，AI设计反映的是白人男性的视角，远多于女性和黑人或西班牙裔社区的视角。多样性问题不仅仅在于谁构建了模型——它已经融入了人们体验这项技术的方式。 当老一辈还在争论AI的潜力时，Z世代已经在与之共存。本周由Gallup和沃尔顿家族基金会发布的另一项研究发现，Z世代高度参与使用像ChatGPT或Copilot这样的AI工具——79%的人表示使用过，其中近一半每周使用。但这并不意味着他们信任AI。事实上，Z世代更倾向于说AI让他们感到焦虑（41%），而非兴奋（36%）。只有27%的人说AI让他们感到充满希望。 “他们还没有到觉得好处大于风险的地步。” “Z世代不信任政府，不信任大型科技公司，也不信任新闻。”Gallup报告的作者Zach Hrynowski告诉《The Verge》。 Z世代认识到AI将塑造他们未来的工作与学习，但对其影响持谨慎态度。近一半的人认为AI会损害他们“批判性思考的能力”。虽然大多数人认为AI可以帮助他们更高效地工作和学习，但只有三分之一的Z世代工作者对借助AI或由AI完成的工作的信任度与人类产出相当。 学校和职场也没有提供太多帮助。大多数Z世代学生表示学校缺乏明确的AI政策，超过一半的Z世代工作者也反映雇主没有明确规则。但研究显示，当机构制定了明确的AI规则时，年轻人更有可能使用这些工具、信任它们，并对未来感到更有准备。 AI或许在飞速发展，但信任却没有跟上。系统越来越聪明，但人们却充满怀疑——尤其是那些将与之共存最久的人。 “他们还没有到觉得好处大于风险的地步。”Hrynowski说。 **关注本文中的话题和作者**，即可在个性化首页信息流中查看更多类似内容，并接收邮件更新。 - Kylie Robison