OpenAI:面向企业的 Workspace Agents
摘要
OpenAI 为 ChatGPT Business 与 Enterprise 方案推出 workspace agents,让团队可构建并共享能自主处理工作流、集成各类工具,并在管理员权限与审计日志管控下运行的 AI 代理。
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# 企业工作区智能体 | OpenAI
来源:https://openai.com/business/workspace-agents/
OpenAI在 ChatGPT 中构建智能体,让它们独立完成整个工作流程,让团队专注于更高价值的工作。
*工作区智能体目前面向 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 和 Teachers 计划提供研究预览。*
#### 一次构建,团队复用
创建一次智能体,即可在工作区内共享,确保团队遵循统一流程与最佳实践。
#### 工作自动运转
按设定时间表运行智能体,处理周期性任务,如线索审核、支持请求汇总或报告生成。
#### 跨工具持续推进
智能体可调用你的工具获取信息并执行操作,如更新工单、编辑文档或发送消息,无需逐步指导。
#### 可控的自动化
管理员可设定权限、审批节点与监控,让团队在可见与可控的前提下实现流程自动化。
从销售、IT 到财务与产品运营,各团队利用智能体自动完成调研、路由、报告和线索触达——把员工解放出来,专注更高价值的工作。
研究新线索、为潜在客户打分,并将合格客户分配给合适的销售团队。
智能体在跨团队运行工作流的同时,完全受组织治理。
#### 基于角色的访问控制
管理员可控制谁可以构建和使用智能体,以及智能体可访问哪些工具、应用和操作。
#### 审计日志与监控
追踪智能体活动并查看日志,了解智能体做了什么以及工作流如何被执行。
#### 敏感操作审批门
在智能体执行发送消息或更新记录等敏感操作前,需人工审批。
#### 管理员统一管控
通过中央管理控制台统一管理智能体、权限与集成,让团队安全地扩展自动化。
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