诊断是生产代理中缺失的技能

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摘要

文章认为，诊断——用操作术语解释代理为何失败以及接下来安全做什么——是生产代理栈中缺失的一等技能，比让代理听起来聪明更重要。

很多代理栈都在讨论规划、工具使用、记忆和权限。但我很少看到明确定义的技能是诊断。当代理失败时，仅说“工具调用失败”“模型困惑了”“重试步骤”是不够的。生产代理需要用操作术语解释失败：哪个假设错了，哪个工具调用或输出引入了不良状态，现在哪些状态是持久的，重试是否安全，是否需要回滚或补偿，下一步是否需要人工审查。如果没有这些，系统只会生成更漂亮的错误信息，然后重复相同的错误动作。我认为诊断应被视为与观察分开的一等技能。观察回答“发生了什么”，诊断回答“系统为何处于此状态以及接下来安全做什么”。对于生产工作流来说，这比让代理听起来聪明更重要。失败路径是信任赢取或丧失的地方。好奇其他人是如何处理的。你们的代理有独立的诊断层吗？还是失败分析仍然混合在日志、追踪、提示和人工调试中？
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