马克·扎克伯格预测，五年内将有数十亿人拥有个人AI助手

# 马克·扎克伯格预测五年内数十亿人将拥有个人AI代理 | TechCrunch 来源：https://techcrunch.com/2026/07/29/mark-zuckerberg-predicts-that-billions-of-people-will-have-personal-ai-agents-in-five-years/ Meta创始人兼CEO马克·扎克伯格正试图向投资者推销他对未来的预测——一个在未来五年内数十亿人将拥有自己个人AI代理的未来。（希望那个未来也能配备足够高效的数据中心来支撑所有这些代理——而不会引发新一轮气候灾难。） “我认为，展望未来五年——无论你如何定义这段时间——如果数十亿人没有个人代理来理解你的目标、并全天候为你努力实现你所关心的任何领域的目标，那将是极不可能的情况。”扎克伯格在周三的季度财报电话会议上对投资者表示。 他补充说，他可以看到人们利用这些代理来帮助他们处理财务、健康、人际关系和家庭管理。 “随着我们迈向一个所有人都与多个代理互动的未来，我认为WhatsApp和我们的其他消息界面将变得越来越重要，”他表示，并指出WhatsApp已经是用户与Meta AI互动的主要平台。 并非只有Meta对能够代表用户行动（而不仅仅是回答问题）的AI系统寄予厚望。谷歌在[搜索改版](https://techcrunch.com/2026/05/19/google-search-as-you-know-it-is-over/)中将[自定义AI代理](https://techcrunch.com/2026/05/19/how-to-use-googles-new-ai-agents-to-go-beyond-your-standard-searches/)作为关键新特性来强调，但此举却引发了用户的强烈反对，他们因谷歌上不断涌现的AI搜索结果而感到困扰。与此同时，由于工程师们热衷于编程辅助代理Claude Code，Anthropic旗下Claude的[订阅量激增](https://techcrunch.com/2026/03/28/anthropics-claude-popularity-with-paying-consumers-is-skyrocketing/)。 然而，与竞争对手相比，Meta可能无法获得投资者同样程度的信心，因为它仍在不断向可能成功也可能失败的创新项目投入巨资——Meta股价在本季度财报发布后下跌了近10%。Meta旗下负责AR眼镜、VR头显及相关软件的现实实验室（Reality Labs）本季度亏损约[46亿美元](https://investor.atmeta.com/investor-news/press-release-details/2026/Meta-Reports-Second-Quarter-2026-Results/default.aspx)，与该部门自2021年以来[每个季度](https://techcrunch.com/2026/04/29/meta-is-still-burning-money-on-ar-vr/)的亏损幅度大致持平。目前累计亏损已达约880亿美元。 Meta在AI上的支出可能会进一步攀升，这在当前节点更令人担忧。该公司本季度报告的自由现金流为7.84亿美元，低于去年同期的85.5亿美元。同比下降了91%，这主要是由于公司在AI基础设施上的投资所致。本周，Meta和贝莱德宣布合作，在德克萨斯州埃尔帕索建设一个[140亿美元](http://reuters.com/technology/meta-blackrock-partner-14-billion-el-paso-data-center-2026-07-28/)的数据中心。 “我们相信，直接销售智能服务比直接销售计算能力的利润率要高得多，但我们认为，销售计算能力显然也存在巨大机会，”扎克伯格表示。 最终，他相信Meta正在开发的个人代理将“成为我们未来几个月和几年内下一波产品和收入线的基础”。 到目前为止，Meta本季度在WhatsApp和Messenger上全球推出的商业代理已被超过100万家企业采用。要让消费者接受个人AI代理可能更难，但通往“数十亿”的道路必须从某处开始——仅靠[企业代理](https://techcrunch.com/2026/07/29/zuckerberg-says-metas-enterprise-ai-opportunity-extends-beyond-agents/)是无法实现这一目标的。 *当您通过我们文章中的链接购买商品时，[我们可能会赚取少量佣金](https://techcrunch.com/techcrunch-affiliate-monetization-standards/)。这不会影响我们的编辑独立性。* Amanda Silberling是TechCrunch的高级撰稿人，专注于科技与文化的交汇点。她曾为Polygon、MTV、《凯尼恩评论》、NPR和Business Insider等媒体撰稿。她与科幻小说作家Isabel J. Kim共同主持一档关于互联网文化的播客《Wow If True》。在加入TechCrunch之前，她曾担任基层活动组织者、博物馆教育工作者和电影节协调员。她拥有宾夕法尼亚大学英语文学学士学位，并曾担任普林斯顿在亚洲（Princeton in Asia）项目的老挝研究员。 您可以通过电子邮件[email protected]或通过Signal加密消息@amanda.100联系或核实Amanda的来函。 [查看简介](https://techcrunch.com/author/amanda-silberling/)