破坏性便利

# 破坏性的便利性 · Volpeon 来源：https://volpeon.ink/notebook/dangerous-convenience/ 我加入的第一个线上社区聚焦于《过山车大亨》系列，它有一个网站，配有上传系统供玩家分享作品，还有一个论坛作为聚集地，大家可以在那里讨论游戏、寻求游戏相关问题帮助、组织比赛等等。此外，人们还经常使用即时通讯软件与部分成员保持联系。那是当时线上社区的典型结构。 20年后的今天，环境已经大不相同，我心中日益增长的挫败感挥之不去。论坛已被微博客和Discord取代，这两种平台无法承担同样的角色，因为它们更接近即时通讯，而非异步交流。我喜欢的那种互动——跨越数周、数月甚至数年的讨论——已成为一种稀罕物，被永无止境的闲聊、短讯和表情包淹没。 我明白。缺少障碍让分享想法变得容易得多，正因如此，我自己也非常活跃地使用联邦宇宙（https://icy.wyvern.rip/@volpeon）。小互动当然不是毫无价值，但有时我需要有实质内容。我想阅读关于某个话题的数页讨论，被有趣的见解和不同视角所吸引，每篇帖子之间没有任何干扰。论坛曾给我这样的体验，而取代它们的平台却做不到。 **Discord**根本不是论坛的良好替代品，尽管它试图通过线程和论坛频道引入一些结构化功能。但前者没人用，后者要么鲜有活动，要么只是艺术或爱好的展示角。对其用户而言，Discord首先仍然是一个普通聊天平台，而多人参与时的体验很糟糕。 你会看到小团体聚在一起，用闲聊主导服务器或`#general`频道的大部分活动，让其他人难以融入。各种对话难以跟上，它们并行展开，人们回复聊天记录中靠前的帖子，因为他们虽然晚了但还是想对某个话题做出贡献。每个人都想在平台上享受异步交流的优势，但平台却无法恰当处理，导致聊天记录变成一团乱麻。 在上面那个伪造的频道里，有人回复了我的帖子。你看到了吗？现在想象一下一个持续活跃的真实聊天室，你就明白我为什么放弃Discord了。 **微博客**几乎接近实时，但其重点不在于随意互动，而在于向世界分享你的想法。如果有社区功能，且没有字符限制，它或许适用于高质量讨论：加上它节奏不那么快，长帖子可行，并能面向你希望得到良好相关回应的受众。 然而我们得到的却是一个荒谬的“全球广场”垃圾堆，只会带来问题（https://volpeon.ink/notebook/microblogging-misdesign），并鼓励追求高互动量的肤浅帖子。它并非真正实时的优势被缺乏结构完全抵消，迫使人们面对一个巨大的信息流，意味着你发布的任何内容都会迅速消失在虚空之中，无法获得多少关注。既然如此，为什么还要费心呢？即使在缺乏有效字符限制的联邦宇宙上，这种帖子也因这个原因而盛行。 **其他平台**也各有类似的缺陷。 --- 为什么社区纷纷将Discord作为主要据点，尽管它是一个聊天平台？为什么Discord为应对这一趋势添加的功能——线程和论坛频道——使用率如此之低？为什么人们坚持使用微博客，尽管其核心设计糟糕透顶？我认为答案是便利性。 运营一个Discord服务器比运营一个论坛甚至一个网站更便利。前者不需要花钱购买服务器硬件，也不需要技术技能来安装和维护软件。很多人已经有Discord账号，所以他们无需创建新账号并熟悉不同的用户界面，这意味着他们更愿意加入新服务器。 做微博客比在论坛上发帖更便利，因为你要做的就是随手发任何想法，无需顾及形式、实质或与某个主题的相关性。你甚至不需要正式创建或加入社区；只需关注别人，你就能从时间线上的活动和收到的回复中获得一种模糊的归属感。我怀疑还有比这更省力的方式了。 然而，以自由换取便利，线上社区失去了许多身份和个性。它们不再是略有不同、闲聊和表情包也略有不同的聚会场所；它们各具特色，拥有自定义论坛设置、其他社区没有的功能，尤其是拥有历史。两年前某人开发的那个小游戏？你仍然可以找到它，阅读开发过程和更新日志。你可以发现开发者的技能如何随时间提升。你可以找到这个项目启动前的前期帖子。你可以看到所有贡献、事件、项目、对话、视角和观点；正是这一切塑造了社区，使之成为今天的样子。 现代线上社区没有历史。它们都只是千篇一律的“大平台”式社区体验，和我之前经历过的数百个一样。它们是短暂的，容易被遗忘。 但只要人们将便利性置于一切之上，情况就不会改变。我们被困在一个局面里：低付出平台获得所有关注，而这种不费力的方式所造成的问题无法修复，因为解决方案必然需要用户付出额外努力。就像我之前提到的，Discord*确实*意识到了自身在大型社区中的不足，并添加了工具来保持频道历史整洁，让对话易于跟进和稍后继续。但没人使用这些工具，因为人们抗拒任何需要他们多做事的东西，尤其是当原本更省力的方式仍然可用时。作为一名软件开发者，我对这种现象太熟悉了。我有同事跑来抱怨说新网页应用简直没法用，因为那个工作流现在比它替换的Word宏文档多了一个点击步骤。我真希望我是在开玩笑。 那么出路在哪里？我不知道，但我决定不再参与这场疯狂。